一次沉痛的教训：麦肯锡30秒电梯理论许多人在工作中都喜欢夸夸其谈，比如把一份报告写得天花乱坠，足足有十五页；向领导汇报工作进度的时候，常常花费半个多小时甚至一个小时；会议中，向大家介绍某个项目的时候，拖拖拉拉好几十分钟才说完……其实，不仅浪费了许多时间，领导对你的态度往往不是津津有味地在听，而是紧皱了眉头，表示对此很不满意。如果你注意的话就能够发现，在沉闷的会场中，有人开会时发言能在30秒内令大家耳目一新，而有些人之所以将简单的事情复杂化，就是不懂得30048秒表达的重要性。麦肯锡公司曾经得到过一次沉痛的教训：该公司曾经为一家重要的大客户做咨询。咨询结束的时候，麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长，该董事长问麦肯锡的项目负责人：“你能不能说一下现在的结果呢？”由于该项目负责人没有准备，而且即使有准备，也无法在电梯从30层到1层的30秒钟内把结果说清楚。最终，麦肯锡失去了这一重要客户。事后，麦肯锡公司要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚，凡事要直奔主题、直奔结果。麦肯锡公司认为，一般情况下人们最多记得住一二三，记不住四五六，所以凡事要归纳在3条以内。这就是如今在商界流传甚广的“30秒电梯理论”或称“电梯演讲”。那么，你是否曾经想过，有一天，你刚跨进一楼电梯，忽然发现总经理就站在你身边。电梯会几停几开，总经理到他办公的楼层只需要一分钟甚至半分钟时间，你是否有本事让他在走出电梯之前对你产生好感，对你注意并感兴趣，邀请你到他的办公室来谈一谈呢？30秒电梯理论告诉我们：做任何事情都需要把握重点，要有焦点。模糊焦点，拖沓冗长的动作也好、行为也好，其实并不代表你了解得更多，反而代表你了解得不够多、不够深刻。这个世界已经充斥着太多的信息，大家寸秒寸金，哪里还有闲功夫去细细琢磨你的话或者从大堆信息中提炼重点内容？因此，我们要避免平淡，我们要争夺注意力，我们必须在30秒内“搞定”对方。 30秒电梯理论，使得汇报流程简短，减少部门管理时间，缩短业务时间，提高一线销售部门的执行效率，我们原本用一天的时间谈下一个客户，现在只用30秒的时间去完成，那么我们在单位时间上所创造的工作效率就会相当高，直接带动企业效率。那么，如何才能够更好地实行30秒电梯理论呢？ * 讲话时声音要洪亮，声音很重要，你讲的东西别人听不到，听者的效果会大打折扣。每天利用20分钟的时间大声朗读演讲稿，可以解决这个问题。 * 阴阳顿挫地讲，用声音的起伏强调讲话的重点和主要意思。这样可以在短时间内加强听者的接受效果。 * 很多人讲话会带口头语，比如是这样的、就是说、这个、那个。这样的词语会占用你的时间，希望大家通过讲话录音听一下自己的口头语，以便纠正。 * 思路和条理性是很重要的，要让别人听到之后就知道自己的思路和层次。归纳能力要求的是在对问题分析的基础上，有条理地说明问题，经常对自己需要讲话的内容列出提纲，再按照提纲的内容去讲。 * 俗话讲，不打无把握之仗，对要拜访的客户的历史、现状、领导、优势、接洽人的特点等进行详细的分析，对谈话中可能出现的问题做好充足的准备，找出能够实现双方共赢的结合点，你的这次拜访和交流就成功了一半。 * 对要答复的内容进行迅速归纳和提炼，总结出一些重点，抓住对方的心，果断地、自信地进行答复，把握交谈的主动权，争取达到双赢的目的。 30秒电梯理论要求企业中的每一个成员，或是组织中的每一个成员，都具有非常优秀的总结和归纳能力，能够在短时间归纳和总结，并且表达出自己的意见和看法。当每一个员工都具备这样的工作能力的时候，企业的沟通将会畅通无阻，执行效率一定是非常高的。 休息与工作同时进行：莫法特休息法在工作中，经常会觉得持续一段时间的劳累会让你疲惫不堪，以至于没有精力再去做下面的事情？但有时候为了赶任务，不得已还得持续工作，但是效率低下，根本起不到任何作用，往往下班之后得加班，但是效率还是提不起来。如果回家再加班的话，到了第二天又是昏昏欲睡，很没有精神，效率大大降低……长此以往，恶性循环，造成工作效率更加低下，工作状态更加不佳。 人的脑力和体力就是这样，如果长时间持续做同一项工作内容，就会产生疲劳，使活动能力下降。如果这时改变工作内容，就会产生新的优势兴奋灶，而原来的兴奋灶则得到抑制，这样人的脑力和体力就可以得到有效的调剂和放松。 翻译者詹姆斯·莫法特的书房里有3张桌子：第一张摆着他正在翻译的译稿；第二张摆的是他的一篇论文的原稿；第三张摆的是他正在写的一篇侦探小说。 莫法特的休息方法就是从一张书桌搬到另一张书桌，继续工作。 农业种田有一种“间作套种”的方法。人们在实践中发现，连续几季都种相同的作物，土壤的肥力就会下降很多，因为同一种作物吸收的是同一类养分，长此以往，地力就会枯竭。工作中也是如此，如果长此以往处理一项事情，肯定会疲惫甚至产生厌倦，只有适当地调剂才能够始终保持新鲜度和效率。 通常许多人都会因为工作太多太忙乱，使自己一直处于高压状态下，为了赶工作得不到休息，导致精神疲惫而效率大大降低。 运用大脑特定区域的时间过长会导致神经紧张，用脑过度容易使人疲劳，会导致脑供血不足和大脑缺氧，思维因此而变得迟钝，工作效率快速降低。这时候，就要学会莫法特休息法，交替进行不同的工作，将休息时间充分利用起来，创造更高的工作效率。 莫法特休息法就是交替从事两件不同的事情，既可以得到放松，也可以提高工作效率。 美国管理学会主席吉姆·海斯说：“一个人可以学会更有效地使用多种管理工具，以便在同样多的时间里使自己的工作更加富有成效。” 莫法特休息法，使得休息也是在工作，大大提高了时间的利用率。看似工作却是在休息，使人时刻保持充沛的精力和体力。在处理其他事务的时候花掉了一些时间，于是会对目前进行中的工作任务产生紧急感，迫使自己大大提高工作效率。 时间孕育机遇，赢得时间也就是获得了机遇。那么，如何才能更有效地运用莫法特休息法呢？ * 莫法特休息法的核心在于善于利用零散时间，做一些例如处理邮件、回复客户电话之类琐碎的事情。 * 休息不一定就是要停止劳作，休息不一定就是要找个地方躺下来或者坐下来。 * 自己做几份工作计划，长远的或近期的计划等，劳累的时候间歇进行。 * 学会轮替工作，不同工作中的轮替，有效地转移了脑力及体力老是处于同一状态下所带来的辛苦，同时也是有效地调剂和放松了人的脑力和体力。 * 正如前面提到过的，做任何事时都先计划一下，无论是工作还是娱乐，都要事先弄清楚目的，避免浪费不必要的时间。 *做工作时要及时转换思维，避免思维僵化。 从事某项工作一段时间，感觉工作效率开始降低时，就应该及时切换到另一项工作，这样既可以保持对工作的兴趣，又能使工作始终保持在时间报酬递增的区间内，从而提高工作效率，保持精力充沛。 时间的黄金法则：NLP时间生命管理法如今的生活节奏越来越快，许多人不禁发出感叹：“我总感觉时间不够用，我需要更多的时间！”“该做的事太多，而且都很重要。我该如何选择？”“我很难平衡生活与工作，总是顾了这头，顾不了那头。”“时间太紧，要做的事情太多，我该怎么办？” 许多人每天都忙得像飞速旋转的陀螺，却毫无收获；而那些成功者显得那么清闲，打高尔夫、喝咖啡，过得十分惬意。所以，归根结底，“时间不够用”“不知道如何选择”的原因，还是我们对于时间管理的了解不够细致，对它的应用不够娴熟。 时间管理的优劣直接影响到企业的业绩和个人生活的质量，时间管理的得当与否直接影响到企业的发展和个人目标的达成。如何用好时间，已经成为日常工作、生活中最让人头疼的事情之一。 要想更好地管理时间，处理好工作和生活中的事情，我们可以灵活地运用NLP时间生命管理法：坚守价值观，用好时间做对事。 时间管理的核心是要分出事情的轻重缓急，排列出优先顺序。很多人都制订了完整的时间管理计划，但是往往无法坚持。其中最为著名的是NLP思考逻辑模型。这个模型由下往上分别是环境、行为、能力、信念与价值观、身份和精神。如果我们想要时间管理持久有效，能有长久的改变，注意力就要集中在信念与价值观、身份和精神这三个方面。 如果我们能从上述三个角度去着手，才能够进行真正有效的时间管理，如果我们把目光集中在位于底层的行为和环境，那只是治标不治本的方法，很容易就会反弹。 NLP时间管理法最为重要的就是能否去关注最重要的事情。那些业绩较好的公司与一般公司在时间管理上的最大差别就是在重要而不紧急的事情和紧急而不重要的事情上花费的时间不同。 一般情况下，在重要而不紧急的事情上应该花费的时间是65%至80%，但实际上，我们可能仅仅用了15%的时间去做这些事情。反而对于那些并不重要的事情，我们却常常会浪费50%到60%的时间，但其实，它们只需要15%的时间去完成。 NLP时间生命管理可以把时间变成生命，让你个人的力量最大化。把时间掌握在自己手中，能让自己每天比别人多一个小时。 时间管理专家告诉我们一个逻辑，所谓管“好”时间并没有一个统一的标准，关键在于你觉得怎样运用时间才是最合理。这就阐明了一个很清楚的逻辑关系：时间和机遇总是为那些有目标、有准备的人准备的。 用好时间做对事的核心是要分出事情的轻重缓急，排列出优先顺序。用好有限的时间，选对要做的事情，采取积极主动、自动自发的态度，比如可以采取下面的一些措施。 准时下班的智慧　超有效的时间整理法*坚守价值观，用好时间做对事。 * 注意力集中在身份、信念、价值。从管理生命的角度上来看，时间管理的三大根本是对价值观的管理、对状态的管理以及对习惯的管理。 * 保持生活平衡是做对事的一个很重要的方面。不同的人对自己是否做对事有不同的评判标准，很多人都会把事情的结果是否符合自己的价值观作为评判标准。但其实，关键是要看行为是否符合客观规律。 * 当个人的自控力出现问题时，不能将行为与个人等同起来，行为上的缺陷并不等于个人的缺陷。如果在出现问题时一味自责，就会打击了自尊心和自信心。我们可以批评犯错误的行为，但是这种批评是对事不对人的。 * 要改善时间管理状况，就必须要知道自己是如何使用时间的。否则就两眼摸黑，没有下手处。清楚自己的时间用在了什么地方是时间管理的起点。 * 如果每天工作之前能用8分钟做计划，并养成习惯的话，那么你每天就可以赢得一个小时的时间，用来处理其他重要事情。 * 把今天要做的事情分类：今天“必须”要做的事情，今天“应该”做的事情，今天“可以”做的事情。 * 按照精力周期来安排一天的工作，可以大幅度提高工作效率。可以把最重要的事情安排在精力最好的时候，精力低谷时，则可以放松自己，做一些不太重要的事情。 * 对干扰情况，进行分析。当你知道什么时间干扰最少时，就可以在这个时段来做重要的事情。 * 要学会集中自己的注意力，用自己最多的精力去做最重要的事，并坚持把它做好。如果一个人的注意力集中在可控制的范围内时，他的自信就会空前增加，而且他的心态也会日趋平和。带着这样的情绪去做事情，管保事半功倍。 心无挂念做事：GTD时间管理概念 工作中，经常会面对一大堆事情要处理，并且好些都是紧急并且重要的，需要立即去做，完成情况还要达标。这时候，我们是否会手忙脚乱，不知道从何下手？或是，每一件事情都开始，却因为心念着另一件事情而不能把它完美地做完就去做另一件？结果，一天下来，有可能一件事情都没能完整地结束。 这时候，我们不妨来为自己的时间做好规划，运用某些时间管理工具，提高一下自己的工作效率。而GTD（Getting Things Dons）就是这样的时间管056理方法之一。正如前面提到过的，人的记忆力和注意力集中时间是很有限的，没法同时记着很多事情，做很多事情。如果没有工具和方法的帮助，可能会让重要的事情到后来无法分配足够的时间做好，不重要的事情做了一堆，而且有时正是因为前一件没做好才会多出后来几件，进入恶性循环。GTD会给你催促自己赶快完成的印象，也许是那个两分钟以内能解决的事情，要立刻做完，从而不用把本来可以立刻解决的事情也放到计划里扰人心意。重要的事情不会忘的，等到后果出现的时候自然也回想起来，关键就是是否安排好了时间在既定时间之前完成。GTD的核心理念在于，把心中想到的所有事情都收集到邮箱或者归档，让脑袋里只装一件事，这样才能心无挂念，全力以赴地做好工作，提高效率，达到无压状态。GTD时间管理的概念，会让你学会有取舍，有条理，把有限的资源进行合理的分配。进行时间管理，就好像抛鸡蛋，你要不停地把手中的一只鸡蛋换成另一只，还要保持所有的鸡蛋都不落到地上。这就需要有耐心、毅力、练习和计划。进行良好的时间管理，同样需要这些品质。当鸡蛋越来越多，情况越来越糟的时候，你要有能力控制局面，把握好间隔和规律——这正是时间管理的内容。GTD的五个核心原则是：收集、整理、组织、回顾和执行。收集：将任务从大脑里清出来，形成待办列表。即把任务从大脑里清出来——填入收集的设备中——准备下一步的处理。 整理：整理待办任务、分类任务。不把任何信息放回收集箱，处理完一件任务就打一个对勾。如果任何一项工作需要做，就马上执行去做（如果花的时间少于两分钟）。或者委托别人完成，或者将其延期。否则就把它存档或删除、或是为它定义合适的目标与情境，以便下一步执行。 组织：下一步行动、形成项目、等待处理、将来处理。回顾：按日回顾、周回顾、月回顾来总结GTD系统。回顾自己在过去一周或一月取得的进步，制订下一周或下一月的计划。执行：自然就是集中精神执行。可以将自己每天要做的事情写在一张纸上，标上优先级，然后选择一个自己感兴趣的，或者已经准备得比较充分的来做。做完一件，在纸上划掉一件，做完一件，划掉一件……这样总是能保持一个旺盛的斗志，当任务在一件一件地被消灭时，也在不断地接近成功。 那么，如何才能更好地运用GTD的方法，做好工作，提高效率呢？ GTD的核心思想是将你的所有的“工作”都从大脑中请出来，放在一个外部的系统中统一地组织和管理，让你的大脑专心地做思考工作，而不是记忆杂事。 有些时候，很多事情你根本没有计划进来，那么这个时候，你就需要对你现在，今后短时间内，中长时间类，甚至一生的事情做一个规划，并且把它们纳入到你的GTD中来。 GTD时间管理的好处是可以推动你每天持久专注、高效地工作。而高效为你带来的好处是更多可以自由支配的时间与财富，让你去享受生活，并且获得成就感与满足感。 制订合理的计划：方圆法则 前面我们提到过，要提前做好工作规划。但日常工作中，在制订每天的计划时，许多人可能会自信满满，以为考虑到了各个方面，并预留了可能出现的临时事务的解决时间，相信自己必定能够按时保质按量地完成任务。但是，在实践的过程中，往往却并不是如此！ 回想一下，你是否经常抱怨：这么短的时间根本就是不可能完成的；这项任务没有指定截止时间，应该可以往后拖延一下的；昨天我已经处理了至少5个PPT了，今天没有必要再去做这么多事情……于是，即使你认为计划很完美，也总有不少事情被搁置，而到下班的时候，总有些事情还没有完成。若是不想加班，就会被拖到第二天、第三天……等到哪天再想起来的时候，却不一定有时间去处理，或者是即使有时间，也需要从头重新整理，浪费掉不少时间，从而降低一天的工作效率。 而之所以这样，与严谨的计划规则有着莫大的关系。想想，在我们成长的过程中，常被各种纪律所束缚，“没有规矩，不成方圆”，因为有纪律，我们才有秩序。在时间管理中，我们同样强调纪律与规则。 “外圆内方”总括修身、处世、办事之要义。“方”是原则、是目标、也是本质；“圆”是策略、是途径、也是手段。处世办事只知“方”，少权变常碰壁，一事难成；只知“圆”，多机巧却是没有主见的墙头草。“方圆之理”才是智慧与通达的成功之道。 得意时早回头，失败时别灰心，这是人们根据长期生活积累而得到的经验之谈。俗话说：“圆的不稳，方的不滚。”圆为灵活性，为随机应变，为具体问题具体分析；方为原则性，为坚守一定之规，为以不变应万变。 《庄子·天下篇》中说：“矩虽然可以用来画方，但是矩本身不是方的，所以说矩不可以为方；规虽然可以用来画圆，但规本身不是圆的，所以说规也不可以为圆。”《算经》中说：“方中有圆者，谓之圆方；圆中有方者，谓之方圆。”古人的论述再一次说明了可方可圆的道理，值得我们去效法。 人不以规矩则废，家不以规矩则殆，国不以规矩则乱。规矩很重要，不懂规矩、不用规矩、不守规矩，就要出问题，就会栽跟头。 规矩处事，对个人严于律己，就能够确保职业生涯稳健发展，提升自身价值。既然我们在制订计划的过程中，需要受到多种规则和纪律的限制，那么，我们就要遵循方圆法则，制定合理的计划，为自己顺利完成工作提供更加可靠的保障。 世界著名的音乐家莫扎特通常被描述成轻率而任性的天才，然而他从15岁到过世为止，终其一生的作曲数量都是非常固定的，甚至可以用代数程式来计算。 历史学家梅尔·克朗兹勃待在办公室里的每个早上都写10封信；杰出的演说学家乔·查伯纳教授要求手下的电话行销人员每个星期一、二都要打13060个电话，星期三、四则是12个，星期五则是用来打电话给这个礼拜没有联络上的人。 很多作家固定在每天某个时段工作，而且在停笔前必须完成一定的字数。这个方法很有效，假如你养成每天写1000字的习惯，连续一个月后，写1000字便易如反掌。接着你可以增加字数到大概1200字，过十几天后，或许可再增加几百字。 正所谓，凡事预则立，不预则废。计划是实现目标的蓝图，要成就每件事，就需要制订计划，脚踏实地、有步骤地去实现它。通过计划合理安排时间和任务，使自己达到目标，也使自己明确每一个任务的目的，促使自己实行。计划具有指向性，能帮助事情系统有序地完成。而要制订一个合理的计划，按照规则去完成任务，下面的一些方式可以作为参考。 * 明确自己每一天的任务和目标，坚持不松懈。 * 弄清目前的形势和机遇，知道为什么做。 * 考虑好策略、措施和具体的工作事项，知道怎么做。 * 明确什么时候开始，什么时候结束。 * 过程监督，及时跟进，效果评估。 * 在进行工作的时候，一定要念念不忘这个工作应于何时截止。 * 即使外部没有规定截止的日期，自己也要树立一个何时完成的目标。 * 有不得已原因而不能按期完成时，一定要提前和相关部门或同事、领导取得联系，将影响缩小在最小范围内。 如果说一个人能合理地计划一天、一个月、一年，能在做一些重要的事情前事先计划，并付诸实施，那么他一定能做出比别人更加突出成果，也才能使得自己能够在工作中有更加杰出的表现，成就自己的事业，享受更加美好的人生！ 让时间与目标达成正比：目标法则工作中，往往会遇到一些艰难的任务，花费了大量的时间和力气，还是没有办法解决，于是，只能是弃之一旁或是就此彻底放弃，再去处理别的工作。或者，在做某一件事情的过程中，因为想到了其他重要且紧急的事情，于是放下手头的工作去处理这些事情。再或者，在按照计划进行某项工作的时候，又觉得这件事情可以往后拖延几天，于是把它放到待办事项中，去处理别的事务……结果，临近工作期限的时候，再捡起来去做，所有的思路和工作又还得062从头开始，以前所做的工作几乎是白费了。工作效率自然大大降低。这时候，往往就会抱怨工作任务太多，时间太少啦。其实，时间对于每一个人都是公平的，不会多给你一分，也不会少给他一分，只要你有一个清晰的目标，你就能避免自己浪费时间。设定一个目标并不难，而一直坚持下去使自己设定的目标不动摇，不受其他因素干扰却是不容易做到的。 成功人士都有一种能力，他们能在相同的时间里，完成比别人更多的工作，因为他们有着明确的目标、清楚的计划、安排有序的日程，也就是遵从了“目标越清楚，成效越显著”这一法则，这使他们可以持续不断地对时间进行最有价值的利用。 目标不仅应当时刻存在于心中，还应当把它清晰地写在纸上，把它贴在墙上，或者记在你的日记本里，一日诵念数遍，它会提醒你努力再努力、抓紧时间，而这会促使你以意想不到的速度取得成功。所以有人说：成功就是目标，而其他的一切都是对成功写下的注脚。 事实上，成功与失败、幸福与苦涩，它们的区别仅仅就在一念间，就在目标是否清晰上。成功和幸福的来源有80%都在于目标的清晰上，而缺乏清晰的目标绝对是我们生活中苦恼和低效率表现的最大来源。 那么，我们应该采取什么措施来实现目标法则呢？ * 在设定目标的同时，不要忘记同时找出要完成这个目标的理由来说服自己。 * 列出实现目标的条件，若不知实现该目标所需的条件，就会不知道如何去执行。 * 定下承诺，直到实现目标为止，否则绝不放弃。设下目标之后也不要忘了给自己定下一个承诺。光有兴趣设定目标是不够的，“决定成功”才能让你成功。 * 列出在目标实现过程中可能遇到的阻碍性问题，依困难程度从难到易列出，然后想好用什么办法来解决这些问题，并逐项写下。往往困难在脑海中是不容易解决的，一旦写下来，发现原来解决的办法竟如此简单，并且立刻可以行动。 * 收集应该具备的条件，按照这些条件不断完善自己。要学会列出成功者所需具备的条件，让自己知道该往哪个方向迈进，该成为怎样的人。 * 如果设定了目标却没有时间的限制，往往就会使自己做事拖拖拉拉，也很难检查出自己在不同的时间段取得的成绩，这样很容易使自己感觉没有取得什么成效，并且浪费了时间。 * 设定时间表，从实现目标的最终期限倒推至现在。今天要做的，明天要做的，后天要做的，细化到每天，甚至每个小时。 * 马上采取行动，从现在开始。今天的任务今天就要完成，“明日复明日，明日何其多”。今天设定的目标应立即采取行动，决不拖拉。 * 衡量每天的进度，每天检查成果。检查自己取得的成果越细化，就会越有效地给自己增加信心，并且对出现的问题及时加以一个人要想取得成功，仅仅立下一个目标是不行的，还得对它进行尽可能多的思考，对它进行反复的记录和修改。当你对它的认识越来越清楚的时候，也就是你对自己想要的结果越来越清楚的时候。那时候，只要采取越多的相关的行动就可以得到它。而在你对目标清晰化的过程中，你也会更少地把时间花在那些与实现目标无关的事情上。 积少也可以成多：长尾理论 正如前面我们讲了一些关于80／20理论的相关知识和在时间管理中的应用法则，那么，相信很多人在习惯利用80／20理论处理工作的过程中，就会不由自主地把主要精力和时间放在能创造80%价值的小部分事件上，而忽略了只能创造20%利益的大部分事件。 但是，处理邮件、回复客户电话、接待来访伙伴，真的就不重要吗？试想一下，若是一个客户只能为你带来几十块钱甚至十块钱的利润，所以，你不愿意去花费时间接待客户，听取客户的意见。因为你会觉得，对于偌大的公司来说，几块钱根本无关紧要。但若是这样的客户一天有五六个甚至八九个呢？那么一天就有至少一百元，一个月就有三千多元，一年则至少是三万六千元，这些钱差不多就是一个普通员工一年的工资了。你还觉得可能只占这20%中的2%的任务不重要吗？ 过去人们只能关注重要的人或重要的事，如果用正态分布曲线来描绘这些人或事，人们只能关注曲线的“头部”，而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。 在某种意义上，长尾理论是对传统“二八定律”的颠覆。许多职业人士依旧习惯于把80%的时间花在某些重要事件上，这无可厚非。但是，这里就要注意了，再重要的事情，我们也只是赞同你把80%的时间花在这上面，而不是100%，所以，这就证明，即使大堆烦琐的事情只需要花费工作中20%的时间来完成，这些事情也是必要的，而不是可有可无的。所以，我们要把长尾理论和二八定律结合起来，相辅相成，善于利用每一分钟。 等待，无论在生活还是在工作中都是必不可少的事儿了吧，不管你多么有效率，总是有人让你等待。 你可能错过公车、地铁、飞机，碰上出其不意的中途休息；你也许已经尽可能地小心计划每一件事，但是你可能意外地被困在机场；去超市排队买午饭；下班后去看医生；与重要合作伙伴相约谈判；出差来回的路途上……乍看之下，这些时间可能永远无法追回。然而，许多高成就者在这种情况下所做的事情是：带本书看，写点东西，修改报告，检查语音邮件，打电话，用录音机口述信件等。 吃面包或者饼干这一类东西的时候，常常会掉落一些细小的碎屑，或许大多数人都不会太在意，因为如果要捡起来吃掉，一是觉得不卫生，二是似乎太小没有那个必要，节约也不至于到这种程度吧。假设一个天天以面包为食的人，他每次吃面包都不可避免地会掉落一些面包屑，虽然集到一起大概也就不起眼的一小撮，但是一个月下来，面包屑大概就不是一小撮了，一年下来，或许掉落的面包屑都跟一个面包差不多大了。 那么，一年里我浪费掉的时间碎片加起来有多少呢？一个小时？一天？一个月？一天浪费2个小时似乎不是一件很难的事情，可是一年下来，意味066着浪费了整整一个月！这一个月里，世事风云变化，有多少机会和跟咱擦肩而过呢？相信我们无意中积攒下的一大堆琐碎事情，就是在这些被浪费的时间里遗留下的。那么，怎么才能保证不会攒下这一堆琐碎事情呢？ * 车站候车的三五分钟，医院候诊的半个小时等，如果珍惜这些零碎的时间，把它们合理地安排到自己的学习工作中，积少成多，就会成为一个惊人的数字。 * 关注一分钟的价值。很多个一分钟积累起来，可以变成10分钟、半小时、1小时……* 用零星的时间来削铅笔、收拾工具、整理办公环境，整理文件夹，按第二天的工作安排，有次序地整理待办事项。 * 上班途中，在公司附近跑步十几分钟，使自己一整天都有个好精神，做到劳逸结合，才会做事更有效率。 * 零星时间适合读一些短篇的文章或自己感兴趣的职业规划以及人力管理方面的报刊，这样可以帮助你开拓知识面。 * 上厕所或是去开水间的时候，看看窗外的景物，调节一下，让自己有个好心情。 * 该做的事情尽量专注认真，第一次就把事情做对，避免返工。这样的工作态度是最节约成本的。 *劳累的时候，回访一下客户或是回复几封邮件。 * 把相似的事情进行合并。比如要跟不同的员工或领导讨论同一件事情，那么最好都叫到一起共同讨论。 * 午饭排队的时候，想象一下下午的时间安排。 * 及时检查并修订计划。 * 抽空打个盹儿，保持一天的效率。 * 每天强迫自己做3件对未来有影响的事情，不包括基本的工作。 * 进行为期一个月的时间记录，主要内容就是记录我们的时间都用在了哪里，然后对时间的使用情况进行分析。削减没有成效的时间需求，排除我们每天不需要做的事情，或是做了没有结果的事看清实际情况，制订合理目标 在前面，我们曾经提到过做任何事情，都应该有一个目标，这是很显而易见的。影响成功的因素很多，缺乏一个长期的目标，找不到自己的兴趣爱好，这是许多人一直不能成功的重要原因。 但总有一些人，虽然有着目标，而且也在努力，但也始终做不好工作！ 关键是他们的目标都不很明确，更重要的是这些目标都没有什么连续性，一旦一个目标完成后，往往就不知道下一个目标是什么了。 要想成为一个快乐富有的人，这是不是一个好目标？什么才算是快乐，070什么才算是富有？是精神上的富有，还是金钱上的富有？有多少钱算富有？一百万，一千万？快乐和富有并不是可量化的，没有可量化的指标，就算不上一个好目标。所以，目标的衡量标准遵循“能量化的量化，不能量化的质化”。使制定人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的可度量的标尺，杜绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、无法衡量的描述。职场中，有策略的职场一族，总会将眼光瞄准持续高薪的行业，并会挑选这些行业中比较看好的企业作为自己的终极目标。如何找到属于自己的位置，你首先要清楚自己到底适合做什么，最合适自己的才是最好的目标。追求高质量、高品位的生活，向更高的目标努力，这是每个人的渴望，也是每个人的追求。但是，在追求的同时，别忘了看一看自己正在苦苦追求的目标是否真的适合自己。因此，你需要注意以下几个方面，了解如何去找到自己的位置，并且不要偏离它。 准时下班的智慧　超有效的时间整理法* 找到适合自己的位置。生活中许多人都缺乏对自己的正确认识与思考，没有认真思考一下目标是否适合自己，只是习惯性地盲目跟风，结果，就产生了各种一窝蜂的现象：考证热、考研热、出国热、买手机、网购……但在追逐这些热点目标的忙碌的人群中，真正适合自己的又有多少呢？ * 确定自己的方向。在专业化程度越来越高的现代社会，工作对个人的知识和经验不断提出了更高、更广、更深的要求。在前面我们就提到过一个做事总是摇摆不定、变来变去，犹豫不决的人，只会将自己长时间积累的职业经验和资源都舍弃了，无法强化自己的专业知识，无法形成自己的核心能力，也就无法超越他人。这样的人在社会上是没有立足之地的。 * 选择合适的目标。比尔·盖茨能成为世界首富，正是抓住了计算机迅猛发展的大潮。盛大网络董事长陈天桥能排在财富榜的第一位，也与他敏锐地抓住游戏行业的巨大增长力分不开。所以，入行一定要谨慎，要找到适合自己并且有高附加值的行业，才能有前途。 * 警惕偏离目标。作为一名出色的员工，要确保做正确的事情，其次才是督促自己把事情做正确。在工作中，找对方向是一种智慧，一种责任。因为在一定时期内，一个人，一个企业的目标是统一的，资源和能量是有限的，如果你的工作偏离了企业的目标，偏离了团队的要求，你的工作对团队将没有任何意义，而你又占用了公司的资源，这时你的工作将会给公司带来双重的损失。