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第4章 一句顶十句的说话术

在交谈的过程中,难免会出现一些这样那样的情况,使得谈话陷入微妙的境地,稍有不慎便会让谈话陷入僵局。这个时候就需要有人能够用一句话来打破这种局面,实际上这句话的功效比得上十句百句。而经常能够说出这样话的人,便是我们口中的“智者”。 1.点石成金的说话术——幽默 “幽默”是生活的调味剂,懂得幽默的人总是让自己和周围的人更快乐。 有人说:“幽默是一种给人带来快乐的艺术,它使人从痉的经验 和情绪中解脱出。”也有人说:“幽默首先要的是一种心态,是一视同仁的好笑的心态。”对于一个会说话的人,幽默就是点石成金的话语,就是一句顶十句的话术。 幽默往往是有知识、有修养的表现,是一种高雅的风度。大凡善于幽默者,大多也是知识渊博、辩才杰出、思维敏捷的人。他们非常注意有趣的事物,懂得开玩笑的场合,善于因人、因事而开不同的玩笑,令人耳目一新。善于幽默也增加了他们办事成功的机率。 幽默能帮你缩短与陌生人之间距离,吸引更多的人到你的周围,让更多的人喜欢你的话,欢迎你的人。作家普里兹文曾经说过:“生活中没有哲学还可以应付过去,但是没有幽默只有愚蠢的人才能生存。” 一个人如果能够妙语连珠、诙谐幽默,那么就会让人对他青睐有加。在人际交往中,一句得体的幽默,可以赢来他人的好感甚至赞赏。在社交场合,幽默语言会使你的说话熤熤生辉。 陈毅元帅妙答西方记者便是很好的幽默例子。在一次中外记者招待会上,一个西方的新闻记者向当时外交部长陈毅发问: “最近中国打下了关国制造的U一2型高空侦察机,请问用的是什么武器?是导弹吗?” 面对这种情况,陈毅元帅风趣幽默地举起双手在空中做了个动作,答道: “记者先生,我们是用竹竿把它捅下来的呀!”一句话,在场的人都笑了。 幽默是一个人的学识、才华、智慧、灵感在语言表达中的体现。在说话中使用幽默,或者可以摩擦、化解矛盾;或者可以摆脱窘境、转危为安;或者可以打破僵局、渲染气氛;或者可以愉悦心情、缓解压力,等等。总之,在谈话中灵活地、恰当地使用幽默往往能给人一种意想不到的惊喜。 幽默是一种润滑剂,即使遇到十分棘手的难题,机智的幽默语言也能使尴尬或严峻的局面消失。所以每一个会说话的人都会运用幽默这一句顶十句的话术,让听话的人在人海浪涛中拥有一份轻松。 2.百试百灵的说话术——恭维 每个人都爱听恭维话,你对别人所说的恭维话,若恰如其分适合其人,他肯定会很高兴,对你就有好感。 恭维是百试百灵的话术这一点也不假。虽然有的人口口声声说愿意听批评,但这只是门面话,你若毫不客气地批评他的缺点,他肯定不高兴。表面上没有生气,心里却心有芥蒂。但如果你善于说恭维的话,不但人缘会变得越来越好,做起事情也会越来越容易。越是傲慢的人,越爱听你的恭维话,越喜欢接受你的恭维。 袁世凯当上了中华民国大总统后,又想做皇帝。有一天,袁世凯正在睡觉。侍婢端来参汤,准备供袁世凯醒后食用。 侍婢一不小心把玉碗打碎了。婢女吓得脸色花白、浑身发抖。这只玉碗是袁世凯的“心头肉”,过去连太后老佛爷他都不舍得孝敬。 袁世凯醒了,看到玉碗被打破了,气得大叫:“俺非宰了你不可!” 侍婢连忙说:“不是奴婢的错,奴婢有话不敢说。” 袁世凯说:“快说,瞧你编的啥儿鬼话!” 侍婢说:“奴婢端参汤时,看到**躺的不是大总统。” “混账!那不是俺,还能是谁?” 侍婢说:“**……**躺着一条大金龙!” 袁世凯以为自己是真龙转世,能登上皇帝宝座了,心中狂喜,连忙拿出大把大把的钞票给婢女压惊。 这个会说话的婢女通过一句恰如其分的恭维,不仅免了死罪,还得了厚赏。 很多聪明的销售员都懂得恭维是一句顶十句的“良言”。商店经常会有这样一些情形:销售员跟顾客在质量、样式或价格上争执不下。突然,销售员会说:“先生看起来是个很懂行的人,我真得好好请教请教!”“即使你不买,我的收获也非常大!” 顾客被销售这么一夸奖,讨价还价的事情就忘了。很多顾客被销售员甜言蜜语的恭维一翻就会觉得不买东西就对不住销售员了。这恭维的妙处对于销售员来说就是百试百灵的法定。 但也要注意恭维不能过多,恭维话过多,对方会觉得不自在,也会认为你惯于花言巧语。例如:你频频回报你的恭维话,你们之间的谈话就往往无法进行下去。 在对方想听到恭维话时,不要令其失望;在能说恭维话的时候,千万别失去最好的万事的机会。恭维的妙用不用多说,细心体会,就会对恭维的威力即信服又佩服了。 3.屡试不爽的说话术——激将法 劝将不如激将,激将法总能帮助人们解决已经放弃的问题,总能收获让人喜出望外的结果。 在生活中,我们经常会遇到一些只认一条死理,硬往牛角尖里钻。任你磨破嘴皮,他还是一意孤行,这个时候如果你能改变话术,突然给他一个强烈的反刺激,说不定能得到“柳暗花明又一村”的效果。这种语术就是百试不爽、一句顶十句的激将法。 只要生存,我们就必须和人打交道,而我们所交往的人群中,有些人争强好胜、非常耿直,与这些办事的时候,用很多方法往往都没有什么收效,但惟独“激将法”,一 “激”就灵。激将法重在人的心理战,让人在某种情绪冲动和鼓动之下做出果敢的决断。 激将法,就是从道义的角度去激对方,让对方感到不再是愿意不愿意去干,而是应该必须去干。会说话的人总是能把激将法用得恰到好处,适时适度,总会收到妙不可言的效果。这就是劝将不如激将的神奇效果。如果诸葛亮只从正面劝说,那位老将黄忠未必能有必胜的决心。 民国时的章太炎先生是位饱学名士,因为得罪了袁世凯,于1914年被幽禁在北京龙泉寺,愤而宣布绝食。 第二天,他的弟子钱玄同、朱逊光、马夷初和吴承仕去看他,劝他进食。章太炎不管别人怎么劝,只是一味摇头就是不肯进食。 吴承仕灵机一动,想起了三国名士祢衡击鼓骂曹的故事,于是便说:“先生比祢衡如何?” 章太炎一瞪眼说:“祢衡怎么能和我相比呢?” 吴承仕连忙说:“刘表要杀祢衡,自己不愿戴杀士之罪,而指使黄祖下手。现在,袁世凯比刘表高明多了,他不用假黄祖这样的角色,叫先生自己杀自己。” 章太炎听完一骨碌翻身下床,恢复进食。 劝章太炎这样心高气傲的饱学之士,平常的办法是不会有效的。而吴承仕用的就是激将法,一激再加一比,赞美中有刺激,刺激中有规劝。
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