不会说话的人不但赚不到钱，连找工作都会成为大难题。求职，最重要的是表现，最重要的表现则是口才。有人说，在这个越来越注重“自我营销”的年代，一个人求职的成功，75％取决于口才，25％取决于才能。许多人专业知识、技能非常扎实，却由于“不太会讲话”，尤其是“不擅长于当众讲话”，因而在求职的过程中屡屡败北！因此，如果想成为职场中的佼佼者，一定要掌握求职过程中的口才艺术！ 1. 把自己的长处和优点说出来 在推销自己的时候，要巧妙地在自己的特色与所应征的工作之间找到着力点、相关性，并将其突出出来。 戴尔·卡耐基说：“生活有一连串的推销，我们推销货物、推销一项计划，我们也推销自己。推销自己是一种才华，一种艺术。有了这种才华，你就不愁穿了，因为当你学会推销自己，你几乎也可以推销任何值得拥有的东西。” 当前就业市场上，谋职难，刚踏入社会的新人求职更难。在人才交流中心，他们经常被划出竞争圈。一般来说，那些职场新人，刚毕业踏上工作岗位的时间，正是结婚、生育年龄，以后家庭的责任又重，工作会受不同程度影响。其次，娇气、依赖、甘居附属、情绪易波动等一些心理素质上的弱点，也会让他们成为竞聘中的牺牲者。 所以，要想谋得一份好的职业，那么必须走好第一步。在求职应聘的过程中，需要以富有个性色彩的语言和流畅的表达推销自己，展现自己的风姿与才华。推销自己，也就是使用口才技巧为自己作宣传，适当地自我表白，把自己的长处亮出来，使对方了解和发现自己的才能和优势。 在某市的人才交流会上，该市公安局研究所的招聘桌前，围满了前来应聘的男性求职者。这时，一个年轻的姑娘硬是挤到招聘桌前，向招聘人员表明自己渴望从事刑事检验分析研究工作。 几位招聘人员面露难色，因为这个研究所从来没有女工作人员。可是，面对着姑娘恳求的目光，招聘人员决定破例给她一次机会。 有人说：“工作人员需要亲临案件现场，遇到的全是血淋淋的场面，姑娘家哪敢去呢?” “我就敢去，”这个姑娘双眉一挑，毫不含糊地说，“让我抬死人，我也不怕。" “你可别说大话，干这行没黑夜，没白天，得随叫随到。” “嘿!我以前打工就是给人家开车，跑起路来没点儿胆量行吗？说着，她掏出了驾驶证。 几位招聘人员这下服了，心里直嘀咕，这样泼辣能干的姑娘比有的小伙子还能干呢!这几位招聘人员当场拍板，与之签订了招聘合同。 这位姑娘求职成功的秘诀在哪里呢？她三言两语，坦率直陈自己的优点和长处。对于招聘者的发难并没有显露出丝毫畏难情绪和踌躇神态，这一切均符合刑侦工作人员应该具备的心理素质。尽管如此，招聘者还是不太相信她的胆量，只到她亮出驾驶证并表明自己的胆量后，这才使招聘者信服。因此，要想在求职过程中使别人接纳自己，并重用自己，你必须使出全部招数，抓住推销自己的机会，竭尽全力去游说，把自己的长处大胆地说出来，让用你之人因佩服而接纳。 我们在生活和工作中会发现许多出色的有才华的人，但因为他们不会表现、推销自己，而不被众人所知。现代社会是开放的社会，每个人都要在这个开放的大舞台上与众人竞技，而不是在一个封闭的角落里怨天尤人、孤芳自赏。只有学会表现自己，推销自己，才能赢得更多的机遇。 2. 面试中如何回答自身的“缺点” 一个人有缺点并不可怕，可怕的是不敢承认它、改正它，反而强词夺理。对有缺点的人来说，无论是消除误会，还是坦然承认，都会使消极评价转化为积极的评价。 在面试的过程中，很多求职者，在招聘者提到自身的缺点或是不愿触及的问题时，常常会不由自主地摆出防御姿态，甚至反击对方。这是不对的，如果自以为是振振有词地驳倒招聘者，只会使你误入过分自信的陷井，招致“狂妄自大”的评价。 那么，在求职的过程中，如何化解面试中的“缺点”难题呢？ 坦然承认缺点 如果自己有缺点，最好的办法就是坦然地承认它，让对方在感情上认同你对待自身缺点的态度。比如，招聘这样问：“你为什么曾留级1年？”你应该很坦然地承认自己的缺点，可以这样回答：“我也觉得留级很不应该，当时我担任社团的负责人，投入到社团活动上的精力太多，所以耽误了学习。虽然我花在社团的心血，也带给我不少的收获，可是每想到自己因此而留级，就觉得很惭愧，我一直都为此事耿耿于怀，更不愿重蹈覆辙。”你如果这样回答，招聘者通常会认为你是个知错就改的人，而且会认同你的处境，从而继续听你说下去。 及时澄清误会 其实，有的“缺点”并不是缺点，而是误会造成的，这时，你应及时澄清，消除对方的错误看法。 小涛的父母亲都是高干，当他去一家公司求职面试时，招聘者对他说：“你是一位高干子女，恐怕不适合我们公司。”言外之意也就是担心他不能吃苦。小涛说：“我的父母虽然是高干，但他们对我的要求很严格，我自己的事都是亲自动手做，我的生活能力很强，从不依赖父母的职权，所以，如果有幸进入贵公司工作，你们受的苦我都能吃……” 小涛抓住自己的家庭出身容易引起别人产生不能吃苦的看法这个关键点，从自己的父母对自己的严格要求入手，谈到自己对家庭出身的看法和对生活所采取的态度，让招聘者了解自己吃过苦、能吃苦的品质。这样一来，就消除了对方的顾虑。 明谈缺点实论优点 有的招聘者常常对那些表现令人满意的面试者提出令人尴尬的问题：“你有什么主要缺点或不足？”当遇到这类问题时，有的人会连连摇头，回答说没有，甚至有人反问：“您说呢？您能给我指出来吗？”等等；有的人则不假思索，脱口说些类似于“我的缺点就是散漫，不愿受纪律的约束”等从事某项工作的致命缺点。这都是不对的。 遇到这类问题，我们可以把自己的优点当成缺点来说，相当于说：“我很丑可是我很温柔”、“我很笨，但是我很忠于职守”等等，这样既解答了难题，又可全方位地推销自己。比如说，“我办事比较死板，有时容易和人较真。”这虽然是缺点，但是说明你比较遵守单位既定的工作规范，有一定的原则性；“我办事比较急，准确性有时不够。”这虽然是缺点，但是说明你完成工作速度较快；“我对我认为不对的人或事，容易提出不同意见，导致经常得罪人。”这虽然是缺点，但是说明你比较有主见，有一定的原则性；“我什么知识或专业都想学，什么也没学精。”这虽然是缺点，但是说明你比较爱学习，知识面比较广…… 一个人有缺点并不可怕，可怕的是不敢承认它、改正它。“横看成岭侧成峰”，对缺点本身来讲，有些“缺点”对某些工作来说恰恰是优点；对有缺点的人来说，无论是消除误会，还是坦然承认，都会使消极评价转化为积极的评价。 3. 面试时这样谈薪资 在面试过程中回答薪资问题的时候，不能乘匹夫之勇乱答一气，要有准备，要有策略。 面试中，和招聘谈论薪资，是很多人都感到棘手的问题，孙小姐就是如此，几次面试，到最后一谈到薪资问题，孙小姐就支支唔唔的说不清楚，而且很多招聘者都会反问求职者，需要什么样的薪资要求，孙小姐就更无从回答，几次面试，都因为最后薪资问题而未得到结果。这让孙小姐非常苦恼！ 有机构对求职者面试问题的调查发现，有73%的职场白领在面试时会碰到“谈薪资”的敏感问题。在面试中如何与招聘者谈论薪资要求，的确是一是个很难回答的话题。当你的薪资要求过高时，怕被招聘者认为要求太高而拒绝；而回答过低，招聘者又会认为你是急于找工作，只是为了尽快找到工作，没有什么职业心而拒绝你。 那么，在面试过程中倒底如何与招聘者谈薪资或回答有关薪资方面的问题呢？ 避实就虚 假如面试时招聘者问你目前的薪资是多少，这个问题你千万要谨慎回答。你最好回答：过去的工资并不重要，关键是我的工作能力。如果你目前薪资太少，那么，直接回答不会给你带来什么好处。过去的薪资并不重要，关键是要展示你的工作能力以及你能为公司做的贡献。 把期望值放到行业发展的趋势去 当招聘者开始和你谈具体薪资数目时，你该怎么开口呢? 你要考虑你的专业是什么？人才市场对你这类人才的需求有多大？留意一下你的同学、朋友以及和你找同一个工作的人，他们能拿多少的薪水？结合公司的情况，取他们中间的一个平均值来说出你的期望薪资。 谈薪水的时候不要拘泥于薪资本身 在面试中谈薪水，是不能“就薪水谈薪水”，要告诉招聘者，薪水不是重要的，你更在乎的是职位本身，你喜欢这份工作；告诉公司你希望公司能了解自己的价值。这样，就能将薪金问题提升到另一个高度，有助于你找到一份满意的工作。 在面试中，和招聘者谈薪资问题，求职者往往是处于被动状态，如果凭着感觉或某些“面试宝典”的技巧去谈，那失败的概率是很大的，只有化被动为主动，巧妙的回避直接碰撞，那才是真正解决问题的办法，而且由于每个企业的文化不同，回避方法也不尽相同，这就需要求职者灵活把握了。