只要没有生理上缺陷的人，人人都能说话，说话是一件最容易的事情了。可是为什么有人会说话、能把话说到深入人心，让人受到感染，而有的人说了也和没说一样，听话的人一点都没有应有的反映。这就是能不能把话说到位的区别。能把话说到位，一句话胜过十句话，不能把话说到位，十句话不顶一句话。 1. “硬话”“软说”才最有威力 说话时妥协退让并不是目的，而是说话的一种手段，以“软”的手段，来积蓄力量，洞察对方的弱点，最终把话说到位，实现说话的目的。 在人际交往中，当我们浑身解数地去把话说到位从而说服对方，而毫无效果的时候，我们就应该考虑改变一下策略，避开下面、迂回出击，以曲为直。 “硬话”“软说”看上去好像完全相悖，实际是用退一步的方法，取得优势，最终说服别人接受自己的意见。“硬话”“软说”会更有说服力，取得更好的办事效果。 在看拳击比赛的时候，大家都会有这样的感悟，选手想用拳头击倒对方，如果先伸直胳膊撞击出去，一定会显得用力不足；而如果先收回拳头，再猛击出去产，一定会重重击倒对方。说话也一样，如果不分情况“硬话”，可能得不到好的效果，如果能做到“硬话”“软说”，你的话可能会份外有力量，更能把话说到位，更能使对方动容。 《史记．滑稽列传》中记载着一则“硬话”“软说”案例。 楚庄王十分钟爱他的一匹马，但这匹马因过于养尊处优，太肥胖而死。庄王命令全体大臣为死马致哀，按大夫的礼节举行葬礼。百官纷纷劝阻，庄王大动肝火，下令谁再劝阻，定判死罪。 宫中有个叫优孟的人，进宫号啕大哭。庄王问他哭什么，优盂说：“这匹马是大王最心爱的马，以楚国之大，什么东西弄不到!现在却只以大夫的葬礼来办丧事，实在太轻慢了!我请求用君王的礼仪来埋葬。” 楚庄王一听甚为高兴，便问：“依你之见，怎么个埋葬法呢?” 优盂说：“最好以雕琢的白玉作棺材，以精荚的梓木做外椁。还要建造一座祠庙，放上牌位，追封它为万户侯。这样天下的人就知道。大王是轻贱人而贵重马了。” 楚庄王一听，如梦方醒，说：“我的过错竟到了这种地步!” 优孟说服楚庄王别葬马，不是硬话相阻，而是以退为进，用说软话的方式 ，先消除了庄王的对抗情绪和排斥心理，然后把话说到位，而说服了对方。 由此可见， “硬话”“软说”更容易把话说到位，从而到目的。它表面是退缩，实质是进攻，退是为了更好的进。就像拉弓箭一样，先把弓弦向后拉，目的是为了把箭射出去。 2. 运用典故，借古讽今 如果你在说话的过程中，能够恰到好处地运用典故，则能使你的话势如破竹，轻而易举地达到目的。 借古讽今是一种很有效的把话说到位的方法，通过“古”让对方明白某种道理，在此基础上你的话更容易使人理解，也更容易打动对方。 典故、名人、名言、名句，均是文化传统的精粹，蕴藏着丰富的思想内涵，与今人、今事又有着相通相似之处。在日常的生活、读书中我们经常可以读到一些气势磅礴的文章，它们有一个共同的特点就是运用大量的典故，读起来朗朗上口，非常有说服力。如果你在说服他人的过程中也能如此“气壮山河”地运用典故，常常能势如破竹，轻而易举。 宋太祖赵匡胤在位期间，党项族的酋长李继迁经常率领军队侵扰宋室边疆。有一次，巡视边防的军队抓获了李继迁的母亲。于是，宋太祖命人将李母绑于午门外，定于午时斩首。大臣吕端觉得这样做不妥，便进宫求见太祖。吕端问道：“万岁为什么要杀一位母亲？”太祖回答：“给那些叛逆的人看看，这是对他们的惩罚。”“这样做，并不是个好办法。当初项羽打算油烹汉高祖的父亲。汉高祖刘邦告诉项羽：‘油烹了我的父亲，希望也分给我一杯肉汤喝。’所以，凡有野心，想成就大事的人往往都不顾念他的亲属，何况像李继迁这样犯上作乱、野心勃勃的人呢？陛下今日杀了他的母亲，明日是否就能捉住李继迁呢？如果捉不到李继迁，白白地结下怨仇，反正越发坚定其叛逆之心。所以，以臣之见，最好将她安置在延州，好好款待她，以此为诱饵为招降李继迁。即使他不投降，也可拴住他的心，他母亲的生死操在我们手中，料他不敢轻举妄动。”吕端说得头头是道。宋太祖听了，连连点头称是，吩咐手下立刻照办。 吕端之所以能成功地劝阻宋太祖，关键是他所引用的刘邦与项羽的典故，意在杀李母并不能阻止李继迁叛逆，反而会加深仇恨，因此才打动了宋太祖。 恰到好处地借用古人、古事来说明今人、今事，而使对方由“古”联想到“今”，由“浅”联想以“深”，或在关键时刻，一语点破，以便对方明白己方的意图和其中的道理，从而更容易达到你的目的。 当然，我们在运用典故时一定要恰如其分，不能乱点鸳鸯，而且选用的典故还必须是对方熟知的，否则不仅不能把话说到位，反而会适得其反。 3．测一测你是一个能把话说到位的人吗？ 把话说到位，是说话者必备的一种素质，即树能树立自己的利索能干的形象，也更容易打动对方。 说话往往包括说者和听者两个角色，优秀的说者总是能够把话说得很到位，让听者听起来非常的清楚、简捷，使听者感到非常的舒服，进而达到自己说话的目的。试想，如果说者总是前言不搭后语，说话不到位，那么必定会让听者失去听下去的兴趣。 为了了解一下我们是不是可以把话说得到位，我们来一起认真的做一下下面的测试题： 1．在宾馆里，顾客说：“瞧！你把我的新衣服洒上了水，怎么办！”你作为服务员回答： A.对不起您，我用这新毛巾帮你擦一下。 B.这水是干净的，过一会就干了 C.谁让你走路不长眼睛，活该 2．在饭店酒桌上，顾客：“这杯子没有洗净，下面还有手印呢！“如果你是服务员，作何回答？ A.对不起，我马上帮您换一个 B.放心用吧，我们的杯子都是消毒了的 C.那有啊，这不挺干净的吗 3．在马路上面，你遇到一个向你问路的，而他问的地方你也不知道，你会怎么说？ A.您说这地方我也不清楚，那边有警察你去问问他吧 B.我也不知道 C.别烦我，没空 4.你大清早上班，发现该值日的小王没有打扫卫生，你会怎么说： A.小王阿，是不是不舒服阿，今天我帮你打扫吧 B.小王，是不是忘记今天你值日了，赶紧打扫一下 C.小王，你怎么这么懒阿？地都不扫 5．在车站，你不小心拿错了一个跟自己一样的包，你会怎么说： A．实在对不起，咱俩这包是双胞胎，一下子没有分出来 B．对不起不是故意的 C．你找什么急啊，还能故意拿你的包阿 6．开完年度会议回到家，老婆问你“今年不是干得挺好的吗，怎么又没有提升？”你会如何回答： A．也许别人更努力一些，明年我再加油。 B．是啊，我也很出乎意料，不知道怎么搞的。 C．肯定是有人送礼了，一点也不公平，要是不送礼以后都别想。 『得分指导』： 每个问题选择A，得10分；选择B，得5分；选择C，得0分。 1、总分在0～15分，说明你说话非常不到位，听你说话将是非常痛苦的一件事情。 2、总分在16～30分，说明你只能在很少的情况下可以说话到位。与你交谈依然不怎么轻松。 3、总分在31～45 分，说明你大多数情况都可以说话到位，听你说话的人一般都会感觉比较愉快。 4、总分在45分以上，恭喜你，你的说话几乎字字珠玑，听你说话就是一种享受。 能否把话说得得体是衡量一个人口才的最重要的因素，而在这个社会中口才已经成为了一种生产力，通过上面的测试，可以让我们了解到自己现在的情况，有助于我们在以后的交流过程中扬长避短，尽量把话说得得体。