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第1章 说话是你情商和思维的总体表现

是否会说话,最能体现出一个人的情商和思维水平,因为只有脑子里有思想,才能说出有思想的话。说话与写文章一样,都是把一些字句组织在一起,这种“组织”是学问特别深的一门功课。语言是天底下最有魅力的东西。没有语言,人类失去交流的可能,文明也就不存在了。《中庸》里有这样一句话:“人莫不食也,鲜知其味也。”同样的,人人都会说话,但特别会说话的人很少。语言的具体运用可以体现一个人的文化素养、思想境界、个人修养。 1.会说与不会说大不一样 世界上再没有什么比令人心悦诚服的交谈能力,更能迅速获得成功与别人的钦佩了。 开口说话,似乎是件很简单的事,但会说与不会说大不一样。近代美国诗人佛洛斯特更是从说话的角度把人巧妙地分成两类;一类是会说话的人,另一类是不会说话的人。 我们这里所提到的“会说话”,是指善于说话,亦即说话者能够准确自如、恰到好处地表达出自己的思想、感情和意图,能够将一件事情或一个道理讲得条理分明、形象生动,且能够轻松自然、简洁明了地使他人听清和理解。 会说话的人有时只凭几句恰到好处的话语,就能发挥很大的作用——帮我们解决问题,克服困难,消除许多麻烦,对我们的工作、生活都大有裨益。 而不会说话的人,说出的话不能准确、完全地表达出自己的意图,让听者觉得吃力费神,更谈不上能使对方产生共鸣,或心悦诚服的接受其意见。更为要紧的是,由于把握不好说话的分寸而导致祸从口出,伤人害己,给自己带来诸多苦恼。 会说话的人,在工作及事业上可以充分利用自己的语言能力来说服他人,使工作顺利进行,左右逢源,常常事半功倍。 而不会说话的人,即使拥有满腹经纶也会因不善于表达而难以得到他人的认可,或是不学无术的人废话连篇。这样就造成了事业上的种种困难,影响工作和前途,难以进步,常常事倍功半。 会说话的人,在生活中处处受人欢迎和喜爱。他能使本不相识的陌路人走到一起,携手共进;能使许多志趣各异、性格有别的人相互了解,相互觉得彼此需要;能够排难解纷,消除人与人之间的误会与隔阂;能使愁苦烦闷、郁郁寡欢者得到慰藉,使悲观厌世、无思进取者得到鼓励;能够使自己周围的人变得更快乐、更聪明、更美好。 而不会说话的人,在生活中由于存在沟通方面的欠缺,不善于交往,总会显得自己与群体格格不入,被旁人看作另类;口无遮拦经常得罪人;不但做事砸锅,也会因此情绪低落、生活暗淡无光。 会说话的人,在闲暇娱乐中能随时给生活增添乐趣。无论是与朋友结伴,还是与家人相聚,他都能使人感到快乐,令大家感到和他在一起是种享受,其乐无穷。 而不会说话的人,会令本来晴空万里的蓝天顷刻之间布满乌云,会使其乐融融的氛围因一、两句不中听的话而化为乌有;和这种人在一起,须随时应对尴尬甚至是难堪的场面,别想再打算拥有好的心情。 会说话的人,总是使人清清楚楚地明白自己的意图。 不会说话的人则经常使人产生误解。 会说话的人总是可以很愉快地在各种场合取得成功。 不会说话的人却不容易在谈话中使人信服,因而往往成为失败者,十分狼狈。 …… 总之,会说话与不会说话大不一样。“会说”的前提是坦诚,“会说”的技巧是比喻,“会说”的语气是谦和,“会说”的态度是尊重,“会说”的语言是得体,“会说”的目的是说服,“会说”的效果是主观意图和客观效果的完美结合…… 人生在世,你无法生活在一个孤立无援的空间里,无论我们将怎样度过漫漫人生,选择什么样的生活方式,实现什么样的目标,都无可避免地要与他人交往、沟通以及和谐相处。因此,成为最会说话的人,也许是生命中最基本、最重要的一件头等大事。最会说话的人,将左右逢源,如鱼得水;不会说话的人,将处处受限,寸步难行。 2.说话与人生成败息息相关 在人生的搏弈胜局中,会说话虽然不是万能的,但不会说话是万万不能的。 每个人都希望自己的人生绚丽多彩——家庭幸福,事业成功,前途一片光明……而实际上,人生中一切美好的事物都与我们日常的言谈密不可分,“会说话”对一个人的生活、事业、乃至闲暇娱乐起着至关重要的作用。 可以说说话的自信心与说话的魅力,是一个成功人士的必备条件。会说话,比会做事更重要,越到上层越是如此。会说话的比会做事的,有时得到的实惠更多。只知道做事而不会说话的人,事也做不大。现如今,很多人依旧信奉“少说多做”这一人生哲学,孰不知仅仅凭着熟练的技能和勤恳的工作,就能够在职场游刃有余的想法,未免有些过于天真。俗话说得好:会干的不如会说的。虽然能力加勤奋很重要,但会说话,却能让你工作起来更轻松,并且可能帮助你加薪、升职。 生活中更是这样。在《红楼梦》一书中,有这样一个细节:宝玉在偶然对湘云和袭人埋怨湘云、宝钗劝其作官为宦时,就很聪明的赞扬了他的黛玉妹妹,说林姑娘就不像她们从不说这些混帐话,她要说了这些混帐话,那我和她早就生分了!这几句被无意中来到窗前的黛玉听到,不觉又惊又喜,对宝玉的印象分提高了不少,宝玉也因此懵懂地窃其芳心。然而宝玉是个善惯撒泼的公子哥儿,没有学到讲话真正的精髓,要是尽数学会,那一定也是会风流无敌、风靡天下姑娘心的。 我们身边像哑巴一样不能开口说话毕竟寥寥无几,绝大多数的人并非对谈话之事一窍不通。但是,我们一般的人也不能说是很会说话、很会驾驭语言的人,尽管大家或多或少有些长处,懂得些说话的常识与方式,但很难说有多少普通人去郑重其事地、科学地分析、研究过它,所以对我们绝大多数人来说,或多或少在某些场合具有“不会说话”的毛病。 我国的礼仪传统并不鼓励人们的过多地去“说话”,提倡“沉没是金”,并提出若干基本原则,让各人“运用之妙,存乎一心”。可是,大部分人却没有能力去体会并运用这些原则,甚至误解“巧言令色,鲜仁矣”的道理,弄得在人前简直不敢开口。 能够在交谈中把意思有效的表达出来的人,走到哪里都可以出人头地。这样的人不但可以借助自己的口才引起别人的重视,也比一般人拥有更多、更好的发展机会。一个人必须了解:如何探寻事物,如何说明事理,以及如何进行说服性的言谈,才能获得他人的支持。 当今社会,文化、科技与信息高度发达,社会生活变得越来越复杂,人与社会变得越来越密切,人们相互合作的需要也变得越来越迫切,“离群独处”更是很不现实,因而,我们说话的信心与语言表达能力,对任何人来说都变得越来越重要。 我们每个人都要下苦功夫增强自己的说话能力,提高自己的说话魅力。因为只有如此,才会避免在社交活动中出现失败,才会避免在工作、生活中的困难,才能促进自己事业的成功,使自己的生活变得色彩缤纷、舒心愉悦。 3.测试一下你的说话水平 一个人如果想不断树立自己说话的信心和增强自己说话的魅力,真正做到既不盲目自信也不妄自菲薄,认真检查并评价自己说话能力,是必不可少的。 读完我们上面两小节的文字,或许并没有引起您的足够重视,而且你还坚持着认为自己的说话能力并无缺陷,当属“会说话”一类。果真如此吗? 有位专门从事语言研究的学者,提出了如下20个问题,可以帮助我们分析判断一下自己到底会不会“说话”: 1.是否口齿不清? 2.话语声调是否悦耳? 3.是否见了别人就觉得无话可说? 4.是否在某些人面前就有许多话说,而在某些人面前就一句话也说不出来? 5.是否遇见别人不同意自己的意见时,只有再三重复已经说过的话? 6.是否喜欢与他人发生争执? 7.是否常常被人认为固执? 8.是否常常忘记他人的职务甚至姓名? 9.是否常用一些不太文雅的俗语? 10.是否狼狈地看到自己的话使人产生反感情绪? 11.是否能运用不同方式来对不同对象谈论同一个问题? 12.是否很难找到一个大家都有兴趣的谈话题材? 13.是否常说些别人禁忌的话? 14.是否在话中不注意尊老敬贤? 15.是否未留意自己跟人谈话的态度? 16.是否根据别人的态度来调整自己的态度? 17.是否不能引起别人的发言? 18.是否不能使谈话很顺利的进行? 19.是否能够很自然的改变谈话题材? 20.是否不知道在何处结束我的谈话? 交谈最根本的条件是:既要有充实而有价值的内涵,又要善于表达,使人听得痛快,而且回味无穷。实际上“会说话”并不是件容易的事,要达到“言之有物”的境界更要不断学习力求充实自己。 读完上面这20个问题并认真拿自己平时情况作对照,认真分析并正确评价自己的说话能力,有利于说话者看到自己的长处,认识自己的不足,并扬长避短,增强信心。迅速提高自己的说话信心,增强自己的说话能力,使自己变成一个会说话的人。
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