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第170章 口碑逆转

援疆双城记 当前位置: 首页 › 其它小说 › 《援疆双城记》 第170章 口碑逆转 “从今天起,我们做以下调整:第一,所有三级以上手术,必须有两套应急预案; 第二,建立术中快速会诊机制,主刀医生可以随时呼叫二线支援,这不视为能力不足; 第三,每月进行一次疑难病例复盘,所有人都要参加。” 奴尔巴哈提站了起来:“我是主刀,我也有责任。在发现粘连情况复杂时,我应该更主动提出建议。” “我也有责任。” 护士长接过话,“手术器械准备时,我应该多问一句是否需要特殊的血管夹。” 一个年轻的住院医小声说:“周医生,那天要不是您后来的处理,后果可能更严重...” “后果严重与否,不改变错误的性质。” 周易打断他,“我们是医生,病人的安全永远是第一位 。今天讨论这个,不是为了追究某个人,而是为了让同样的事情不再发生。” 他环视会议室:“还有人要说什么吗?” 沉默持续了十几秒,然后一个老主治医开口:“我建议把这次复盘做成课件,给所有住院医培训。” “同意。” “我也同意。” 会议结束时,气氛明显轻松了许多。 大家三三两两离开,有人拍了拍周易的肩膀,没说话,但意思到了。 奴尔巴哈提留到最后:“周医生,您这招高明。” “不是高明,是必须。” 周易收拾着材料,“人心散了,队伍就没法带了。” 又过了一周,巴特尔长老转到了普通病房。 消息像长了脚一样在医院里传开。 有说周易后台硬压下了事情的,有说家属被摆平的,也有说其实手术本来就没问题的。 护士长听不下去了。 她在护士站拦住几个闲聊的病人家属,声音不大但足够清晰:“各位,巴特尔长老的手术确实出了点意外,但周医生带着团队抢救回来了,现在老人家恢复得很好。 咱们医院处理这种事有严格流程,该检讨的检讨,该改进的改进,但最重要的是病人没事,对吧?” 一个家属点头,“这倒是,我听说周医生这几天天天泡在医院,人都瘦了一圈。” “何止。从巴特尔手术那天起,周医生就没回过家,吃饭都在科室解决。 那天出血的时候,他一个人顶了快两个小时,下来的时候腿都站不稳了。” “这么拼啊...” “医生也是人,谁不想把手术做好?” 护士长叹口气:“但人体这么复杂,哪有百分之百的事? 出了问题能担着,能把人救回来,我觉得就不容易。” 之前几天,周易打饭时总能感觉到周围人的目光,有些还指指点点。 但这天,居然有个不认识的年轻医生走过来,小声说了句“周医生,你真厉害”,然后匆匆离开。 奴尔巴哈提端着餐盘在他对面坐下:“听到风声了吗?” “什么风声?” “现在都说您是敢作敢当的真汉子。” 奴尔巴哈提笑了,“还有人说,那天要是换个医生,可能就推脱是设备问题或者患者自身条件不好了。” 周易摇摇头:“这些虚名没什么用。” “有用。” 奴尔巴哈提正色道:“至少现在科室里的年轻医生看您的眼神不一样了。 以前是怕您,现在是敬您。” 巴特尔长老恢复得很快。 转到普通病房第五天,已经能自己坐起来喝粥了。 这天查房时,布和也在。 周易检查完长老的情况,转头对布和说:“明天可以开始康复训练了,先从床边坐站开始。” 布和突然叫住他:“周医生。我父亲说,想跟您说几句话。” 周易走到床边。 巴特尔长老虽然还虚弱,但眼神清明,他缓缓抬起手,周易握住。 “周……医生……” 巴特尔的声音很轻,“谢谢……你救了我……” 周易弯下腰,“这是我应该做的。 您好好休息,很快就能回家了。” 长老摇摇头,看向儿子:“布和……过来……” 布和走到床边。 巴特尔看看儿子,又看看周易:“布和……道歉……” 布和的身体僵了一下。 周易正要开口,布和却已经深深鞠了一躬:“周医生,对不起。我之前……态度不好。” “你不必……” “要的。我当时太害怕了。 我母亲走得早,父亲一个人把我们拉扯大…… 我不能失去他。” 周易点点头:“我理解。” “你不理解。” 布和苦笑,“我说要换医生,说要追究责任,其实是因为我不知道该怎么办。 看到父亲那个样子,我觉得自己特别没用,就只能冲你们发火……” 他深吸一口气:“但这几天我看明白了,您是真心对我父亲好。 那些会诊记录、用药方案,我都偷偷找人问过,都是最好的选择。” “我们一起把你父亲治好,这才是最重要的。” 从那天起,布和的态度彻底变了,逢人就说周医生有多负责,团队有多专业。 最后一次查房时,巴特尔长老已经能自己慢慢走路了。 周易和奴尔巴哈提站在病房门口,看着老人扶着助行器,在儿子的陪伴下一点点挪动脚步。 “明天出院?”奴尔巴哈提问。 “嗯,出院后每周来复查一次,持续一个月。” 周易在病历上写下最后一条记录。 布和扶着父亲走过来,突然从包里拿出一个蓝色的哈达,双手捧到周易面前:“周医生,这是我们蒙古族的礼节,献给最尊敬的人。” “还有这个。” 布和又拿出一个锦旗,有点不好意思地展开,上面写着“仁心仁术,救命之恩”。 锦旗不稀奇,稀奇的是下面密密麻麻的签名——布和一家二十多口人,全都签上了自己的名字,有的还用蒙文写了祝福的话。 “这太隆重了。”周易说。 “应该的。 “周医生,等我父亲完全恢复了,请您一定要来草原作客。 我们杀羊,喝酒,唱歌给您听!” 周易也笑了:“好,一定去。” 送走布和父子后,周易回到办公室,看着挂在墙上的锦旗和摆在桌上的哈达,发了会儿呆。 奴尔巴哈提敲门进来:“怎么,感慨万千?” “有点。这一关总算是过了。” “不止过了。” 奴尔巴哈提在对面坐下,“我听说,院里正在考虑把您列为重点培养对象。经过这事,上面觉得您有担当,能扛事。” 周易摇摇头:“这些都不重要。” “那什么重要?” 周易看向窗外,那里是医院的大门,布和正小心地扶着父亲上车。 车子缓缓驶离,消失在街角。 “病人平安出院,家属放心回家。” 这才是最重要的。” 上一页 目录 下一页 quanben.io
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