见大家的目光又集中到他娇嫩的肉体上，杨帆深感欣慰，刷刷刷写下一行字，道：“要强调‘第一次’这个时间点，比如：‘哈喽，哎呀，你是第一次给人家打电话呢……’ 然后你可以问问对方叫什么名字啊，说说对他的初印象啊。 初印象是什么？ 肯定是声音。 如果他嗓音低沉，你就夸他声音很有磁性，如果他普通话标准，你就夸他可以去央视当主持人了，如果他口音比较重，诶你顺势就问问他是哪里人啊？ 总之一句话，万万不要冷场。 万一冷场了怎么办？ 没关系，你还可以……” “哎呀~” 杨帆忽然娇柔起来，眉目含情嘴角含笑，并发出杠铃般的笑声：“你给我打电话，你又不说话，这样我会被骂的。 对方肯定问，为什么被骂？ 你就说领导规定了不能冷场的，接着再发出甜美的笑声，含娇似嗔地嘀咕道：哎呀~被骂就被骂吧，反正跟你聊天挺愉快的，嘻嘻。” 噫！ 16个妹子汗毛直立，被杨帆弄得鸡皮疙瘩都起了一身。 但她们同时又是兴奋的，知道扬帆这是在教她们赚钱的本事。 聂鹏飞低声说道：“大杨厉害啊，你说他是怎么琢磨出来的？” 冯楠撇着嘴说道：“妈的那就是个怪才，天知道他是怎么琢磨出来的，这孙子的脑子和其他人不一样。” 谭斯笑道：“用他的话说，这叫脑洞大。” 冯楠看看他：“这倒是个新鲜词儿。” 杨帆要是听到三位小伙伴的对话，心里肯定会说，我可是站在了后世无数直播小姐姐的肩膀上的，也当过好几个小姐姐的榜一大哥，对她们那些套路门清。 “当你们度过尴尬期后，会进入到第二个阶段。” 杨帆继续传授经验，道：“第二个阶段就是，对对方身份的判断。 这个时候你可以问问对方的年龄、职业、是否单身、家庭状况。 我给你们的那本册子上有去年各个行业中人们的平均收入水平，你们要以最快的速度判断出对方的收入水平和消费能力。” 苏语棠这会儿举手要求发言。 杨帆笑道：“你说。” 苏语棠眨着桃花眼，语调轻柔道：“如果对方不想说呢？” 杨帆笑笑，又道：“不想说也没关系，你们千万不能心急，继续套近乎，总能问出来。 话说到这个程度，双方的陌生感也基本消失了，男人的胆气也大了起来，他们也会问你们各种问题，比如说你家是哪儿的？为什么要从事这份工作？有对象吗？ 那你们要怎么回答呢？ 册子上我编了十种身份，对应不同的话术，你们一个个练习，找到最贴合自己的那一个人设。” 妹子们哗啦哗啦翻看着。 有人咦了一声，接着乐了：“这个好这个好，话说我是个大学毕业生，初入社会应聘进公司当接线员，老板面厚心黑，干了两个月没发一分钱工资。 爷爷知道后让我回家，去继承他的事业——炒茶。 我家有上千亩茶园，爷爷炒茶的功夫一流，但他岁数大了，拿不动炒铲了，就让我回去接手家业。 我知道，我接手的不是家业，是爷爷一辈子的匠心传承。 但我也喜欢我的工作，我热爱这份事业，哥哥，你说我该怎么办啊？ 我如何选择啊？” 谭斯嘿嘿一笑，自动接上了话：“要不，我买你点茶吧。” 姑娘：“好呀好呀，哥哥最好了，嘻嘻~” 哇哦！ 杨帆都乐坏了，这姑娘不得了啊，好一株盛世绿茶！ “你叫什么名字？”他问道。 “老板，人家叫陆雪琪。” “好名字！” 杨帆挑起了大拇指，拍拍手继续道：“好了，都把注意力集中起来。 你们要知道，打进电话来聊天的，绝大部分是出于好奇，他们的身份可能是学生，是公务员，是单身男性，当然也不缺乏婚后无性的男人。 你们除了判断对方的收入和消费能力，还要判断对方的需求。 他们单纯还是经验丰富？ 他们追求爱情还是寻求刺激？ 他们喜欢温柔型的还是活泼型的？ 这些光靠理论还远远不够，得经过实战才能总结经验，慢慢变得熟练起来。 最重要的是什么？ 当然是增加用户粘性了，你和对方聊得不痛快，对方打一次电话后就不再打了。 所以你们还得留后手，将短线操作变长线。 比方说，第一次聊天聊得不错，快收尾时，冯楠，你来跟我搭个话，你当客户。” “好哒。” 冯楠有点兴奋，见识到了，今儿见识到了，她清了清嗓子，道：“哟，今儿不早了，我明儿还得上班，就聊到这儿吧。” “哥哥~” 杨帆忽然又变得温润起来，“您这就走了啊？” “是啊，明儿还有事儿呢。” “那你，你明天还来吗？” “这个，呃……不确定。” “这样吧哥哥，咱们做一个约定，如果你连续三天给我打电话，我可以送你一个小礼物。” 噫！ 妹子们看得欢乐无比，她们来应聘的时候已经做好了心理建设，打内心里觉得这是一个搞黄色声讯台的公司，谁能想到根本不是那么回事。 好家伙！ 全是剧本啊！ 冯楠更加欢乐了，嘿嘿笑道：“你要送我什么礼物啊？” 杨帆沉吟三秒，妩媚道：“比如说，我穿过的丝袜，哥哥喜欢吗？” yue！ “杨总，我不行了，你饶了我吧！”冯楠跪地求饶，甘拜下风。 姑娘们哄笑声响成一片。 杨帆面不改色，抬手让大家停止笑声，继续道：“接线员的小礼物，是最能留住顾客的一件利器，甚至说你们对对方一个专属的称呼，也能体现你们之间异于常人的亲密度。” “那他们都爱听什么呢？我们的礼物通过什么方式送出去呢？”一个妹子举手问道。 “只要你不叫他们孙子，叫什么都行。通常说能够刺激男性荷尔蒙快速发育的称呼有三个：哥哥、老公、爸爸。” 杨帆继续哔哔：“至于说礼物如何送出去，我要求你们不能私下里见面，你们可以问清楚地址，邮寄过去。 当然，我丑话说在前面，也不能什么都寄，你把自己贴身的内衣寄给客户，人家老婆打上门来，我可不负责救人。”