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第29章 业务培训(一)

杨帆想了想,回话道:“培训不着急,你再去印一些宣传材料,印上些美女图片和电话号码,上面就写:都市的夜晚,寂寞的人,用说话来取暖。 让妹子们去中关村那几栋破楼里发一发,街头巷尾的电线杆子上也贴一些。 目标人群,猥琐、油腻的中年大叔和面相忠厚、内心闷骚的技术男。” 网吧老板都震惊了,终于舍得抬起头,把烟屁股狠狠摁在烟灰缸里,双眼精光爆闪望向面前的小年轻。 心里禁不住嘀咕:这是个什么妖孽啊?莫非是个鸡头? 电话那头的谭斯嘿嘿笑道:“这就是你说的精准营销对吧?好,我知道了,马上就去办。” 杨帆看一眼老板,笑笑,又问道:“你咋没去军训啊?” 谭斯臭屁道:“负责给我们学校练体儿的竟然是刘敬伟刘老大,你说这不巧了么,我跟大刘打了声招呼,他就给我放羊了。” “那还真巧,老刘来京城工作了?” “嗯,上个月调到京城军区来的。” “好了,我不跟你多说了,你先按照我说的去办吧。” 杨帆挂断电话。 网吧老板递过来一根烟,低声问他道:“这位小兄弟,你是做什么生意的?” “就搞了个声讯台。” 杨帆把烟接过来点上,抽一口后说道:“电话交友,排遣寂寞,老板知道吧?” “知道,知道!改开后,社会发展得快,人们的思想进步的也快,当谈性不再是禁忌,一个个带有精神的肉体就开始蠢蠢欲动了。” 哟呵! 老板你是个文化人儿啊。 杨帆乐了,点头道:“这话没错,精神上面的富裕也是社会发展的重要组成部分。” 老板冲他竖起大拇指,又问道:“这买卖不少挣吧?” “我们也是刚进入这一行,挣多挣少还没个数。” “嘿嘿,兄弟你还瞒着我,这就不厚道了……回头再过来时,把你那宣传单给我带点儿,我也帮你宣传宣传。” 杨帆又是一乐,“感谢老板支持,回头给你拿过来。” 我还看不透你,帮我宣传,分明是你自个儿要排遣夜的寂寞。 哈拉了几句,杨帆也不上机了,结完账走人。 如此又过了几天。 杨帆按捺着激动的心情,一直没去破楼里看看。 谭斯回来后跟杨帆提了一嘴说,姑娘们干劲十足,尤其是苏语棠和陶杏儿俩人,跟打了鸡血一般,那叫一个奋勇争先。 杨帆表示对姑娘们的工作态度很满意。 一周后,营业执照下来了,电信局的审批手续也顺利通过。 杨帆这才出现在破楼那间一百三十平米的杂物间里。 办公室面积虽小,却被收拾得利利索索。 一间办公室里,摆了十张办公桌,每张办公桌上摆放着一部电话,一张空闲的桌子上摆放着声讯设备——信号传输器、扩音器之类的。 杨帆进去看了看,深感满意,又抹身出来走到外间,见大办公区只有四张办公桌,一套沙发一张茶几,还有个大黑板,便明白这是管理人员办公的地方。 经过又一轮招聘,谭斯又补录了四个姑娘。 十六个环肥燕瘦、各具特点的女菩萨们站在中央,媚眼如丝望住杨帆。 换了一般人,早特么说话结巴、腿肚子转筋了。 但杨帆是谁,他是个拔根眼睫毛都能当哨吹的主儿。 他一点也不慌,淡定自若地扫过每一张娇艳的面容,又看看谭斯,和今儿特意装病请假过来的聂鹏飞和冯楠。 冯楠这姑娘经过一番思想挣扎,认为杨帆干的这事儿还是挺有意思的,臊眉耷眼加入进来。 杨帆也没背着这几位,从兜里摸出一沓小册子来发给姑娘们,道:“今天正式开始培训,你们手里拿着的是我前几天编写的《话术手册》。 现在不着急看…… 正式培训之前,我再详细说一遍工作性质。” 冯楠走过来,从他手里抢过去几本手册,还白了他一眼。 杨帆笑笑,走到黑板前,又扫视一圈众人,目光最后在苏语棠和陶杏儿身上短暂停留。 嗯,不光谭斯,他也最看好这两位菩萨。 “站在这里的有18个人,实话说有几个我是不看好的,最终谁能留下来,全靠你们自己的努力。如果都能通过,那最好,谁通不过,我也只好说声抱歉了。” 他淡定的一批,“好了,都找位置坐吧,下面正式讲课。” 姑娘们各自坐下了。 谭斯和聂鹏飞对视一眼,鬼鬼祟祟的样子。 冯楠则一脸好奇,期待着杨帆接下来会有些什么惊人之语。 杨帆拿了根粉笔,写下五个大字:夜空不寂寞! “这是我们这个栏目的名字。” 他说道:“声讯聊天服务,说白了就是陪聊。是个人都会说话,哑巴除外,但说好听的话,就不见得人人都会了。 能把话说得漂亮,让人心情愉悦,更是难上加难。 你们要做的,就是给打进电话来的人提供情绪价值,哄他们高兴,让他们跟你们多聊几分钟。 因为,每多聊一分钟,我们就能多挣一笔钱。” 这笔钱是多少呢? 两块。 一分钟三块钱,电信提一块,两块给声讯台。 当然,挣多少钱他肯定不能跟姑娘们说,这是商业秘密。 菩萨们不住点头,都听得很认真。 杨帆继续道:“说话是需要技巧的,现在我就详细给大家讲解一下。 一个人把电话打进来,除了极个别人一上来就问你胸大不大,屁股翘不翘,线下约不约的,都会经过一个由陌生到渐渐熟悉的过程。 这个过程又分成若干个阶段,我们一个一个说。” 杨帆又在黑板上写下一行字:1,如何打招呼。 “打进电话来的基本上都是男的……” 话没说完就被陶杏儿打断了:“老板,万一有女的呢?” 杨帆看着她,笑笑,道:“当然不排除有女的,真有女的打进来,你先说声稍等,然后让谭经理或者聂经理替你接听。” 陶杏儿嘿嘿一笑,道:“好主意。” 谭斯、聂鹏飞相视无言。 杨帆又道:“当一个男同志打进电话来,你们必须先开口,可以说你好,活泼点的可以说哈喽、嗨~ 男同志嘛,大多腼腆,即便你们先开了口,他们只会干巴巴回你一个哈喽或者嗨,然后就不知道说什么了。 所以,你们打完招呼后,要马上找到下一个话题。 那么,说什么呢? 大家注意了!”
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