第66章 医院暗查遇弊,神医仿生助阵
天降百万,神豪姐姐万人迷
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《天降百万,神豪姐姐万人迷》
第66章 医院暗查遇弊,神医仿生助阵
晨光穿透大平层的薄纱窗帘,在地板上投下规整的光斑。
林晓月洗漱完毕,换上灰色休闲装和黑色风衣,长发束成低马尾,架上普通黑框眼镜,刻意弱化气场,扮成医疗项目考察员。
“小姐,林默已在楼下等候,身份是‘意向合作方代表’,不会引起怀疑。”林芷递过装着伪造合作方案和录音笔的公文包,“车辆已备好,全程专属司机接送。”
林晓月点头:“先看表面运营,再查核心问题,别暴露身份。”
车子平稳驶往市中心康安医院,半小时后停在专属停车场。刚到门诊大楼门口,亮眼的外观映入眼帘——外墙崭新,玻璃幕墙洁净,导诊台装修精致,护士着装统一、态度亲和。
大厅光线明亮,大理石地面光洁,绿植摆放整齐,挂号窗口分区明确,VIP挂号通道旁立着“专属服务,优先就诊”的牌子,十足高端私立医院的光鲜模样。
“先去VIP专区看看。”林晓月低声说,跟着导诊护士往电梯走。
VIP专区在三层,与普通诊疗区完全分隔。走廊铺着柔软地毯,墙面挂着名家字画,诊室都是独立套房,配备沙发、茶几和独立卫生间,医疗设备全新,医护人员着装整洁、服务温和。一位护士正给患者端茶倒水,耐心讲解注意事项,规范又专业。
“VIP专区划分清晰,符合私立医院盈利定位,不影响普通患者,也能满足高端需求。”林默轻声说道。
林晓月颔首,借口“想全面了解运营”,和林默往二楼普通门诊走去。刚下电梯,画风骤变——候诊区座椅坐满,部分患者只能站着,地面散落废纸,角落垃圾桶溢满,消毒水混杂着异味,与VIP专区形成鲜明对比。
“去内科诊室看看。”林晓月压低声音,跟着人群往前走。
内科诊室门口,穿白大褂的张医生对着电脑打字,对面患者拿着化验单急切询问:“医生,我胸口疼好几天了,您再看看。”
张医生头也没抬,翻了翻化验单:“没大问题,开点止痛药,疼了再复查。”
患者还想追问,张医生已喊下一位:“别耽误时间。”
林晓月皱眉,拉着林默往走廊深处走。路过护士站时,隐约听到里面传来争执声,两人放慢脚步,贴在墙边倾听。
“张哥又在敷衍患者,上次投诉都到副院长那了,还不是没事。”
“谁让他是院长远房亲戚,咱们哪敢说什么。”
“药房李姐也一样,仗着有后台,发药态度差,上次拿错药都没人追责。”
林晓月示意林默记下,两人继续往住院部普通病房区走。楼道地面潮湿,墙角有霉斑,病房门虚掩着,里面病床床单褶皱,床头柜堆着杂物。
护士站里只有一位护士低头玩手机,患者按了好几次呼叫铃,她都假装没听见。
重症监护室门口,消毒记录停留在昨天下午,防护用品随意堆在桌上,未按规定分类。
这时,一位西装中年男人带着精致妆容、拎着奢侈品包的年轻女子走过,径直走向VIP病房区,对旁边普通患者家属的避让视若无睹。
“王主任,我朋友想住VIP单人病房,通融一下不用排队。”男人语气傲慢。
王主任立刻堆笑:“李总放心,已留好最好的病房,设备全新,护士重点照顾。”
女子瞥了眼等候的患者家属,嘴角带着轻蔑:“普通病房太糟心,跟菜市场似的。”
林晓月脸色沉了下来,林默悄悄按下录音笔保存键。
两人又在医院转了一圈,发现普通区多台仪器机身蒙尘,旁边贴着的检修标签早已过期,几位患者围着护士询问检查流程,护士显得不耐烦,只匆匆说了两句就转身离开。
“差不多了,先回去。”林晓月转身往门口走。
回到车上,林晓月摘下眼镜揉了揉眉心:“林默,先梳理两个核心问题:一是医护人员存在裙带关系,张医生、李姐、王主任明显违规失职;二是服务两极分化,普通区服务敷衍,VIP区却高标准对待。这两个问题怎么处理?”
林默立刻回应:“我会联系纪检团队,先调取三人的任职资料和投诉记录,核实裙带关系细节,制定初步处理方案,尽量不影响患者就诊,不会立刻大面积调整。”
“嗯,这个思路可行。”林晓月点头,又补充,“还有两个问题:普通区设备未及时检修,消毒记录不全;环境卫生也不达标。这两点的整改方案呢?”
“设备方面,我会对接专业检修团队,明天一早进驻,优先处理急救仪器和常用设备,避开就诊高峰;环境卫生会安排保洁团队分区域清理,制定统一标准,逐步整改,不干扰患者就医。”林默条理清晰地回应。
“就按这个来。”林晓月叮嘱,“处理违规人员别急于求成,先暂停关键岗位,后续按规章制度追责;招聘要严格把关,杜绝裙带关系,确保普通区和VIP区基础服务统一达标。”
林默应声:“明白,现在就启动对接,后续会实时汇报进度,绝不影响医院正常运营。”
车子驶回大平层,林晓月刚坐下,系统提示音响起:【叮!检测到宿主排查医院运营隐患,触发专项奖励:顶级神医仿生人×1!】
【奖励说明:融合全球顶尖医疗技术,擅长急诊救治、慢性病调理、疑难病症诊断,具备独立行医资质,忠诚度100%,24小时内抵达。对外身份为“林氏集团为保障继承人健康,从海外特聘的私人医生”,挂职康安医院,实际负责林晓月及核心团队健康管理。】
林晓月眼中闪过惊喜,这正是她需要的。
“林芷,准备独立办公室和诊疗室,按顶级标准配设备,明天迎接私人医生。”林晓月吩咐,“对外宣称是林氏家族不放心我的身体,特意从海外派来的,挂职康安医院方便日常诊疗。”
“明白,现在就联系装修和设备供应商,24小时内布置完毕,同步通知医院那边预留诊疗室,避免引起怀疑。”林芷立刻回应。
林晓月走到落地窗前,望着城市天际线。VIP专区盈利模式合理,只需逐步整改管理漏洞和服务公平问题,加上神医仿生人,康安医院改造有了明确方向。
她拿起手机给林默发消息:“让纪检团队先收集证据,别打草惊蛇;检修和保洁团队提前沟通好流程,避开患者集中时段作业。”
很快,林默回复:“已联系纪检团队启动调查,设备和保洁团队也已确认,明天一早进场;医院已接收私人医生挂职通知,全力配合,承诺不影响正常运营。”
林晓月放下手机,心里踏实不少。从收购医院到暗查问题,再到系统奖励神医,每一步都在稳步推进。
临近中午,林默传来初步进展:“违规人员的任职资料已在调取,投诉记录也在整理;检修团队已确认设备清单,保洁团队制定了分区清理计划;培训方案也在拟定,后续会对所有医护人员进行统一考核。”
林晓月满意点头,林芷进来汇报:“小姐,诊疗室和办公室已在加急布置,设备供应商承诺今晚前送达,明天一早就能调试到位,神医仿生人预计明天上午十点抵达。”
林晓月靠在沙发上,翻看着初步整改框架,嘴角露出浅笑。有了稳妥的整改节奏、统一的服务标准和专业的医疗资源,康安医院很快就能成为既盈利又靠谱的应急救治和健康管理基地。
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