每天一堂口才课 当前位置： 首页 › 其它小说 › 《每天一堂口才课》 266.多提问，摸清对方底细 在谈判中经常会利用提问作为了解对方需求、把握对方心理的方式。在对方滔滔不绝的议论中，利用提问可随时有效地控制谈话的方向，鼓励对方讲出自己的看法。谈判提问的技巧体现在“问什么”、“何时问”与“怎么问”上。 ——问什么 应该问那些能引起他人注意的问题，以促使谈判顺利进行；要问能获取所需信息的问题，以此摸清对手底细；要问能引起对方思考的问题，控制对方思考的方向；要问能引导对方作出结论的问题，达到己方的目的；要问有已知答案的问题，用以证明对方的诚实与可信度。 ——何时问 在谈判开始时，为表示礼貌与尊重，应取得对方的同意再发问，尤其对陌生对手更应如此。对方没有答复完前一个问题，不要急于提出下一个问题。重要的问题要预先设想对方可能的答案，并针对不同答案设计好对策后再提问。充分总结每次谈判经验，预测对方在下一轮谈判中可能提出的问题，做好充分准备后再提问。 ——怎么问 一般情况下，不提带有敌意的、有威胁性的问题；不提怀疑对方诚意的问题；不提炫耀自己、显示自己优越性的问题。从宽泛的问题着手，然后向特定的问题转移，这将有助于缩短沟通时间，提高谈判效率。 口才要点 在谈判中，提问非常有必要，这样可以摸清对方的需要，不失时机地制定己方的谈判策略。 上一页 目录 下一页 quanben.io