孙倩倩环抱双臂，一副很不屑且悠然的模样：“哦？你们也要买车啊？那我请问，你们想买哪一款？” 霍长安放下手中的包子，直性子的来了句：“不吃了，气都要气饱了。” 王艳也有点不开心。 她只是性格好，脾气好，但不代表一点脾气都没有。 张扬心中，默念了个‘1’。 记下了这个女销售员，对自己的第一次冒犯。 他站了起来，依然心平气和：“你先带我们到处看看吧。” “切，跟我来吧。”孙倩倩不认为对方能买得起车，但只要有人来表达了买车的意向，她就不能晾着对方。 这是她职业的规矩之一。 她领着三人朝一排豪华轿车走去。 嘴里小声嘀咕着：“一群穷吊丝，我们这随便一辆车，都能闪瞎你们的狗眼。” 2。 这是第二次冒犯。 张扬依然没有跟她计较。 首先参观的汽车，是一辆e300，以及一辆x7。 霍长安特别喜欢奔驰系的e300，经常跟王艳商量着，以后结了婚，攒够了钱，必须得买一辆。 此刻见了爱车，他也不想那些不开心的事情了，上去就对着车身好一顿摸。 张倩倩在旁边直皱眉，但是忍着没说什么。 直到张扬笑着打开了车门：“长安，你喜欢这款车啊？上去试驾一圈呗。” “可以吗？”霍长安迫不及待的坐了上去，双手握住方向盘，爱不释手。 张倩倩又一次犯贱了，一脸高傲的说道：“不好意思，本店的规矩，交定钱之前，不允许试驾。” 3。 事不过三。 张扬终于被惹毛了。 “放你娘的屁。”张扬的暴脾气上来，指着张倩倩的鼻子就骂：“你再敢跟老子呲牙，老子就把方向盘掰下来塞你嘴里，你特么的，把你们领导喊过来，谁他妈给你的权力跟老子这么说话。” 张倩倩直接被骂懵了。 工作这么多年，她还是头一次见这样的客人。 因为一般的有钱人过来，她都是好声好气的哄着，即便那些有钱人脾气大，一般她不招惹别人，别人也不至于冲她发火。 反过来，她鄙视穷吊丝的时候，人家一般听她说话不对劲，就直接扭头离开了。 所以这也养成了见人说人话，见鬼说鬼话的习惯。 她认为，只要巴结着有钱人就好了，而即便她欺负了穷吊丝，穷吊丝也都会灰溜溜的转身离开，不敢在这里发飙。 直到今天。 她算是碰上了硬茬子。 亦或者说，张扬就是老天爷派来整治她的。 周围。 一些人远远的望过来，想看热闹。 还有几个销售员小跑着过来，开始询问情况。 其中一个西装青年，看起来人模狗样，前来开口劝说：“这位大哥，不好意思。” 张扬脾气上来了，一时难以收住，也不想收住：“你特么喊谁大哥呢？你看着比我都老。” “不好意思，先生。”西装青年改了口：“我替倩姐给您道个歉，可能倩姐说了不太好听的话，但我保证，她绝对不是故意的。要不这样吧，我来服务你们，自我介绍一下，我是这里的副经理……” 张扬直接打断：“副经理？那你不够格，喊你们老大过来，否则老子拆了你家破店。” 一瞬间。 在场的全员，几乎都被他的气势震慑了。 不得不说，张扬一米八多的身高，面容俊朗中带着刚毅，外加强壮矫健的身材。 此刻一发起火来，还真挺吓人的。 莫说这里是顾客至上的服务场所，即便是半道上几个陌生男子跟此刻发怒的张扬对峙，心里都得发虚发慌。 身为当事人的张倩倩，都差点被吓哭了。 她也终于知道，自己狗眼看人低的后果了。 王艳抓着霍长安的手臂，小声问道：“我们要不要去劝劝张扬？可别把事情闹大了。” 哪曾想。 此刻的霍长安也是双拳紧握，状态跟张扬差不多。 这俩哥们，事实上都是火爆脾气。 平时不惹事，但你要是来挑事，我们也不怕事。 好在张扬已经把火发出来了，说了很多霍长安想说的话，所以此刻的霍长安，心情平复了些许。 “不必劝，谁怕谁啊，大不了就刚一波。”霍长安说道：“我了解我兄弟，火气上来了谁劝都没用，反正我赞我兄弟，等会要是真闹大了，你先躲远点，我跟我兄弟一起去怼他们。” 王艳紧皱着眉头，心里还是很担忧。 但与此同时，她喜欢霍长安，就是因为这一点。 这个男人，是真的不怕事，有男子气概，是条硬汉子。 眼看着事情要闹大。 一个四十多岁的地中海大叔，快步跑了过来。 此人名叫鲍兴业，是这里的经理。 老油条了，处理事情的手段非常高明。 他来到现场之后，直接就拉住张扬的手，和和气气的笑着说：“都怪我管理不周，是我家员工不懂事，得罪了诸位，我在这里给您赔个不是，您放心，我之后肯定开会批评她们。” 张扬气消了点，但却没给对方面子：“你不如在这里批评。” 鲍兴业笑了笑：“帅哥，我现在也能批评她，但这不是会耽误您的宝贵时间吗？来，咱们先看车，等会看中了哪款，我给您优惠点，您看您屈尊来照顾我家生意，我回头还得请您吃饭呢。” 不得不说。 这个人，是真会办事说话。 至少他只用了不到三分钟，就让张扬的气彻底消了。 他拉着张扬的手，又招呼着霍长安和王艳，一起走向了别处。 说话聊天时，那口气亲切的，跟亲戚一样。 同时他还朝副经理那边使眼色，意思是让大家赶紧散了，别影响门店经营。 这就是他这根老油条，处理突**况的方式。 一切都为了企业利益，先把矛盾化解了，事情解决了，只要不引发冲突，就万事大吉了。 至于张扬等人是否真的买得起车，已经不重要了。 反正就算张扬不买车，鲍兴业也只是付出了一小段亲自服务时间和情绪价值而已，自身并没有多少损失。 他用实践，给麾下的服务人员们上了一课，这节课叫做‘傲慢就是原罪’。 张倩倩就是太傲慢了，跟条狗一样，见了富人跪舔，见了穷人就装逼嘲讽，所以今天吃了大亏。 鲍兴业则不同，他至少在营业时间内，是从来不会看不起任何人的，他可以做到对所有人笑脸相迎。 而如果你去尊重任何人的话，一般情况下，外界的任何人，也都会真诚的尊重你。 当然了。 有些人是永远学不会发自内心去尊重别人的。 孙倩倩就是这种，她天生就不会尊重人，而她‘尊重’的那些富豪，其实也不是在尊重人，而是在尊重金钱。 所以，她即便是吃过亏之后，心里想的也依然是，等着看张扬等人的笑话。 张扬已经闹出了这么大的风波，现在店内的很多人，都会有意无意的去关注他。 等会他要是真的买不起任何一款车，肯定就是丢人了。 张倩倩等待的，就是那一刻。 因此，她即便是被骂哭了，却也没有去里面回避，而是坐在大厅内，一边心不在焉的听着同事们的安慰，一边死死的盯着张扬那边。 然后她就看到。 张扬上了一款车。 奔驰越野G900，真正的顶奢越野车，全套下来，没有1600万左右，休想拿下。 “鲍经理，你觉得这款车，符不符合我的气质？”张扬笑着问道。 鲍兴业心里肯定不这么想，但他直接竖起了大拇指：“张先生跟这款车，简直是完美的契合度，帅呆了。” “哈哈哈哈，我就喜欢听你说话。”张扬指着对方：“就这辆吧，我现在付不了全款，但可以首付30%，你们这边没问题的话，我等会就要先开走了。”