第643章 番外-孟佳线(14)
刚刚退婚,就被全球首富拐进民政局
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《刚刚退婚,就被全球首富拐进民政局》
第643章 番外-孟佳线(14)
听到金宇的话,孟佳眼中全是担忧。
孟氏主要产业有两种,一种是珠宝,还有一种是服装。
但孟氏主要收益以珠宝为主,如果前期购买过珠宝的顾客都开始退货,那孟氏很快就会掀起一阵退货潮。
这样的情况一旦发生,孟佳不用细算都能想到孟氏会面临怎养的损失,轻则破财,重则破产!
见她迟迟不出声,金宇忍不住催促道,“小孟总,时间不等人,您必须要赶紧想……”
“立刻以公司的名义发布一个公告,支持所有消费者去专业机构对所购买珠宝进行鉴定,所有鉴定费用由孟氏承担。”
“如果鉴定出珠宝为假,孟氏十倍赔偿,但如果前期购买的珠宝没有任何问题,那就不退不换!”
“我马上去安排!”
看着他离开的身影,孟佳叫住他,“小艾呢,这几天让她过来帮我。”
“小孟总,小艾现在恐怕没有办法过来帮您,她现在已经是市场部经理。”
听到这话,孟佳眼中闪过一丝诧异。
小艾原名叫艾佳,当初孟佳刚来孟氏学习时,所有人不愿给她当助理,最后只有艾佳愿意待在她身边。
再加上俩人名字一样,孟佳和她相处的十分不错。
孟氏重新交给孟军管理后,她还特意让他那个便宜爹好好关照艾佳。
短短三年时间,艾佳就能从助理升到市场部经理的位置,这让孟佳有些意外。
“那算了,我找其他人。”
想到孟军和自己说的,金宇连忙开口道,“小孟总,孟总进去前特意叮嘱过我,说他不在的时候,让我都听您的,所以您有什么事直接吩咐我就行!”
“这也行,那我……”
孟佳话还没说完,手机就响了起来。
“佳佳,我看新闻上说孟氏珠宝有假货,这到底是怎么回事啊?”
隔着电话,孟佳都能听出文秀语气中的焦急。
孟佳对金宇摆了摆手,看见她的动作,金宇立刻转身离开了办公室。
等办公室门关上后,孟佳才故作轻松的说道,“只是出了一点小问题,妈您不用担心!”
文秀虽然很多年没有经手公司的事,但也知道负面新闻对一个企业的影响巨大。
听到自己女儿满是安抚的话,她轻声道,“佳佳,不管发生任何事情你都不要一个人硬抗,妈可以和你一起面对!”
“您放心好了,我又不傻,真有什么事情肯定会告诉您……”
在孟佳的安抚下,文秀的情绪慢慢恢复正常。
但看着孟氏的新闻越演越烈,她思考片刻后还是拨通了江婉宁的电话。
金宇在孟氏官网发出公告后,网上关于孟氏的骂声减少了许多,但新闻的热度还是持续发酵。
大部分顾客对孟佳此番做出的处理方式都能接受,但也有一部分人还是坚持要退款!
“小孟总,坚持要退款的就这几个人,不然答应他们算了?”
“你觉得能答应他们?”
孟佳还没有开口,她办公室门口就传来了一道清脆的声音。
看见进门的江婉宁,她眼中露出一丝惊喜,“你不是带几个孩子去海市,怎么突然回来了?”
“你还说,要不是文姨给我打电话,我都不知道孟氏出了这么大事?”说到这里,江婉宁看孟佳的神情全是指责,“出这么大事都不告诉我,你想干嘛?”
“我这不是想着事情还没到不能解决的时候吗?”
听到这话,江婉宁没好气的瞪了她一眼,随后看向一旁的金宇道,“一旦你答应了这几个人退款的要求,其他所有人也会找你要求退款,你之前的所以公关都白做了!”
“这?”
因为这事,金宇已经好几天没睡觉,他只想着尽快把这事的热度给压下去。
可那几个人要求退款的顾客不断在网上发声,这让新闻的热度迟迟压不下去,他这才想花钱摆平这事。
经江婉宁这一提醒,金宇额头渗出了一层细汗,他满眼羞愧道,“这事是我考虑不周!”
见他意识到问题所在,江婉宁没有再说什么,而是看向了孟佳,“这事你准备怎么处理?”
“说实话,我还没有想好要怎么处理,毕竟孟氏这次的售卖珠宝中出现假货是事实。”
在这种情况下,他们只能采用温和的处理办法,无法强行将热度压下,否则只会适得其反。
对上孟佳能想到这一点,江婉宁眼中露出了一丝赞许, “既然不能强行把新闻压下去,那就让它自然发酵,当务之急,你要尽快查清楚假货的来源!”
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