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第84章 公报私仇

小主播听了,没吭声。她当然知道花花姐在三女孩心中的地位,于是幽幽道:“好吧,你们就先干干吧,不过,我们可说好了,只要你们一出来,就马上和我打电话,联系冉总就职,这要求,不过份吧?”“不过份,一点不过份。” 差载忙感谢道:“那我们先谢谢你了。”“没事儿,没事儿。”小主播照例大咧咧的回答:“我不是鸡肠小,呃呃,莫忙莫忙,你是说,明天小姐姐们是在大家发超市上班了?”“对呀,我刚才不是给你说了吗?”“说是说了,呃呃,莫忙莫忙,我得到报料……” 小主播絮絮叨叨的讲完,差媛也惊得张口结舌:该死,一个名不经传的丫丫网站,怎么到处都有人报料哇?还未成年人网站呢,我看,就是成年人网站,能这么快速复盖的,也不过如此吧? “因此,我听到后,就猜想到那三个女孩,一准是小姐姐们。而拿矿泉水瓶砸人的,一准是差媛小姐姐你了。”小主播侃侃而谈,居然还越来越高兴:“所以,我就忙着打电话来啦。”差媛哭笑不得:“你怎么就能猜想到,砸矿泉水瓶的,一定是我?” “因为你们三个,差距小姐姐喜欢咋呼,可喜欢咋呼的人呢,往往心很软,光说不练的。差异小姐姐性格稳重,还有点傻呼呼的,可这种性格的人,却往往心里最有数,料事如神,不喜约会抛头露面。所以,我就判断,那个砸矿泉水瓶的女孩,只有你了。” 差媛皱皱眉:“你的意思是,像我这性格的人,最出得手?”“是的,不但最出得手,而且往往脑子一激,不顾后果。”小主播认真且诚恳的劝到:“差媛小姐姐,你改了吧。不然,以后你有可能惹出更大的祸事儿,于人于己都不利哦。” “哦,好好,改改改,以后一定改了吧,谢谢你,人小鬼大,”差媛忍不住问道:“这些,都是谁教你的?以你的年龄,不该懂得这些的啊。”小主播却不以为然:“这有什么了不起的,又不是什么好高深的学问?自己学的,听的,还有,网站发的话术全集上,也明明白白的都写着哦。”“话术全集?什么鬼东东呀?” “哦,没什么,没什么。”小主播意识到自己说漏了嘴,支支吾吾的:“今天就这样吧,明天记得把感受发给我,我很忙,而且是真的忙,再见。”嗒!关了手机。 冯花花虽然如愿以偿,毫不费力地就让三女孩乖乖儿答应入职,并约定明早一准时起床,一起步行到大家发报到,她却不知道,昨天傍晚后的总经理室,紧急会议一直开到晚11点多钟,会议的核心一是三女孩,二是自己。 话说,总经理下了命令,众金刚不敢怠慢,都在下班后,先后来到了总经理室。 总经理端坐在椭圆型的大会议室正中,一边儿是检查着笔记本电脑的总秘,一边儿是面无表情的监事会主任,女保安挨个儿给送上大半纸杯凉白开后,轻轻退出并拉上了磨沙玻璃门。“好吧,工作了一天都累了,长话短说,谁先来?” 外行有所不知,国内标准的规范化超市,不论大小,基本上是由两大部门给成:后勤部门和营运部门。 后勤部门:采购部——负责和供商联系 协商价格和订购商品。人事或叫人力资源部——负责人事行政工作 招聘 激励 考评 绩效。防损部——昼夜3班 防止内外盗。 财务部——一个好财务 有多关键 你懂的。客服——服务台 班车 收银。 营运部门:生鲜部——(蔬果 鲜肉 熟食 水产 有的超市分类里包括面包烘焙)。食品部——(也叫杂货 酒水饮料 粮油 休闲食品 日配 清洁用品(也有国内划分在百货里))。百货部——(用品 日用百货 休闲百货 服饰**用品鞋类) 后勤部门,各个关键部门,各个都能要命。而营运部门,主力则是鲜肉 蔬果 粮油 清洁用品。鉴于其特殊的部门划分和管辖归类,因此,总经理直接兼任后勤部门和营运部门的经理,虽然这样从组织层面上和指挥关系上看,总有些不伦不类。 于是乎,有的超市又采取提半级的办法,既从部门下面的项目经理中,选择其中一个能力出众,业绩较好的,抓抓整个部门乃至平行的二个部门之下的所有管理,两大部门下面各项目经理表面与他平行,实则有些工作得按规定向他汇报,由他签字。 这样高半级的项目经理,超市人都戏称“二总”。 当然,总经理选择这个二总,除了上述二个因素,还有最关键一点,既听自己的话,最好是自己的亲信 心腹。这样上下才能畅通,老总也才不至于被无形中架空。 现在,后勤人力部长抢先开了口:“按照超市管理条例规定,新入职员工必须先在后勤工作一段时间后,再视其表现和能力,进行第二次分配工作。”总经理不耐烦的挥挥手,人力部长便知趣的闭嘴坐下。 接着,采购,防损,财务和百货等头儿,纷纷拿出了自己的建议,毫无例外都认为三女孩应当归属自己部门。特别是防损部经理,一个面目阴沉的小个子中年男,矜持傲然,志在必得:“××(既二总老婆)正是为了防损工作,才被三女孩砸破了额头。这再一次提醒了我们,因为种种原因,民间怨气很重,往往就让我们迎头撞上。所以,事情出了后,我想了很久。” 他看看总经理。精于查颜观色的防损部长知趣,如果老总表示出一丁点儿不耐烦,他就闭嘴。然而,他继续说了下去:“老这样下去可不行,一个规范化营运的并在社会上和消费者心里,都有一定地位和好印象的大型超市,昨天吵架,今天砸矿泉水,后天呢,难道还弄来一枝AK47,当场哒哒哒的不成?” 总经理被他形象的比喻逗乐了,笑笑,挥挥手:“讲得好,继续。“因此,我想到一个问题,那就是 美!”其实,他这个说法并不新鲜,在座的都是血气方刚的年轻与中年,三女孩的年轻单纯,特别是那一股浑身弥漫出的少女美,大家都深深印在自己脑海里。 加之大家在一起工作久了,基本上都知道,对方说话的最终目的。当下,都嘲弄般的斜斜他。“当然,以我们现在的男女防损员,也都是人中蛟龙,花中凤凰,舌灿莲花。可像三女孩那一样修长,一样漂亮和一样气质的,却没有。” 总经理点点头,暗地里却有个金刚凑近了好友,悄悄而鄙夷的低语:“还一样着你的套儿上你的床,妈妈的,挺会卖乖嘛。”好友没回答,因为他瞟到总经理的眼光扫了过来。叩叩!老总威风凛凛的鄗鄗桌面,金刚迅速缩回,重新坐正了身子。 “因此我想到,如果三女孩放在我防损部,我就让她们穿上正规的紫红色防损服,天天在卖场公开巡逻警示。”嗡……他的话音未落,全场就嗡了起来。 超市人都知道,防损防损,明防暗损,相互补充,目的一样。你这样的穿上正规的紫红色防损服,天天在卖场公开巡逻警示,是明防,小偷和占小便宜者,自然早看在眼里,那还要不要暗防?再说了,公开的三制服巡逻,把个卖场弄得像个战场,真正的顾客何来“休闲购物,轻松上帝“之感? 弄不好,纷纷反水离场,岂不是成了自掘坟墓吗? 还有,说到底,你小子搞的不过就是美色**的美人计嘛?让小偷和占小便宜者昏了脑袋花了眼,不偷不占小便宜而只去顾欣赏年轻姑娘?这可能吗?不是一厢情愿的异想天开,拿兄弟姐妹们的自身利益开玩笑? 没想,防损部长非但没因嗡嗡嗡而停,反而提高了嗓门:”同时,我取消暗损,把人力转到更能发挥其潜力的工作中去,既节约了成本,又开创了新路子,一箭双雕,何乐不为?”嘎然而止,全场静寂,众金刚都盯着总经理。 老总更鬼,知道大家都盯着自己,也故意面无表情的稳坐着,不开口,不表态……“我不同意。”终于,财务经理举起了右手。总经理点点头,示意他发言。财务经理总结归纳的,也就是众金刚心里所想的。 “……综上所述,我认为此方法不妥。表面上,损耗降下了,偷盗和占小便宜行为制止了,其实,成本却还在原地踏地,甚至还会下降。损部,卖场不是秀场,认认真真踏踏实实,才是防损工作的唯一要素。弄那些花架子和噱头没用。” 要说,财务经理和防损部长平时挺合得来的,刚巧,不久前两人因奖励返扣有了点矛盾。因此,在防损部长听来,这小子就是趁火打劫,公报私仇了。
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