上海，国际大都市，因此，上海所有的大超市大商场什么的，管理者平时也都对员工们，进行过简单英语强化培训。第一批有文化底蔃的服务员，自然不在话下，应对如流，很好树立了城市和企业形象。 可是随着上海就业形势的发展，上海就业政策的不断探索与变通，为解决上海城镇居民就业难的生存大问题，上海里弄的许多40，50大叔大妈们，陆续走进了超市，商场和餐厅等民生行业，工作中与外国人的互动，就变得越来越为难了。 所以，或许是大妈 的招呼太紧张太蹩脚，外傻没听懂？或许是外傻就赖上了，愿意站在这儿打望？总之，外傻没理睬，而是自顾自的拿下起一盒又一盒，上面蒙着食品保鲜膜和出品日期及优惠打折度的各种卤菜，看过去，瞄过来…… 对这个奇怪的外傻，其他档口的销售大伯和大妈，都有点提心吊胆的朝这面偷视或打望，以致于卤菜大妈终于绷不住了，一仰脖一垫足，双手圈在自己嘴巴上，朝这边角落大喊起来：“哎，方经理，方经理呀，你快过来看看的呀。” 方经理，也就是金刚们站在一起的那个，具体管理卤菜经营的头儿，脸色白白，惨叫一声：“不好！”撒腿就朝这边儿跑，可给其中一个金钢拉住了：“慢，我好像认识这个外傻？”众金刚一喜，一齐盯住他。 但见，金刚沉住气掏出手机，手指头好一歇飞快的滑动和点拨，终于调出了一张相片，眉心紧缩在了一起：“你们看，是不是他？”16只眼睛，唰的紧盯在了相片上。 这是一张貌似在培训什么的，手机拍摄的相片，一个西装革履的外国男子，正一手揣在自己左裤兜，一手指着自动化大黑板在说着什么，半边脸颊侧对着画面，其神态鼻子和半头金色，清晰可见。 众金刚认真的看看，说不出个所以然，谁也不敢肯定，卤菜摊前面的那个外傻，就是这相片上站着衣冠楚楚的外国讲师？倒是一个苍老的声音突然响起：“哟，就是他的呀，是他的呀，你们什么眼水哦？”原来是那个卤菜大妈。 大妈叫了好几声，方经理非便没过来，反而不见了踪影（汇在金钢中看相片了，大妈方向看不见），急得屁颠颠的小跑了过来。硬挤进一看，立马认清是谁。 听说正是相片上的外国讲师，方经理眨巴着眼睛，搔着自己脑门：“汪大妈，没看错的呀？这可非同小可的呀。”这么一提醒，汪大妈懵了，也眨眨眼睛：“那我，那我重新跑回去再看看。”说罢，就往外挤。 哭笑不得的二总，只好一把拉住她：“莫慌莫慌，你慢慢回去守着摊子，不要跑过来了，明白吗？”“好的呀。好的呀。”汪大妈连声答应着，挤了出去。这时，拍相片的金刚到底回忆起来，手指头就在屏幕上划拨着，把相片尽量拨大。终于，相片顶上本是模模糊糊的一行小字，勉勉强强，断断续续的也能够分辩出来：上海欧尚（中国区营业总部）201×年度超市工作培训会…… 几分钟后，法国全资的中国上海欧尚（超市）集团（中国区营业总部）首席培训官，被众金刚众星捧月一般，恭恭敬敬的迎进了超市办公室。 正在外面政府部门作协调工作的总经理，闻讯也急忙赶回。大家脸上露着最诚挚的微笑，把培训官围在了正中。 可对方不领情，反而略带不满的摇摇头：“不要这样围着我，都坐下好。”于是乎，大家又正襟危坐，目视着对方。培训官先对总经理说：“你的工作有漏洞，卤菜不好。”总经理便瞧瞧那头儿，头儿白着脸庞，勉强点点头：“谢谢培训官指出，不过，只是过期半个钟头，正要撤换哦。” 不说还罢，一强分辩，培训官就皱起了眉头，右手指举起，连连摇动：“噢这样不好，这样不好，要严格按中国政府颁布的《食品卫生法》办理，明白了吗？”头儿不敢再说了，只是鸡啄米一样连连点头。总经理和众金刚，也跟着连连点头。 “这样好，噢，还有，”培训官看着二总：“危机发生，你处理得当，训练有素，应当表扬。”二总受宠若惊：“还是我们总经理平时抓得紧，我只做了我应做的，谢谢培训官。”总经理微笑着看看二总，众金刚都垂垂眼帘。 “对啦，那三个女孩子不错，是超市员工吗？”培训官的意思是，三女孩怒砸女防损员一幕，是防损部按照防损套路和教案，特别现场演示的，三女孩表演到位，值得表扬。二总一听就明白了，就鬼精的看看总经理。 而其他金铡们还一头雾水，懵懵懂懂。 第12章组团上阵 显然，人在外面的总经理，早得知了刚才发生的事情。 同样，面对培训官的夸奖，也一听就懂。否则，暗地里被竞争对手时常讥讽，本不过集团一介武夫（保卫部长）的他，怎会出任赫赫有名的大家发超市总经理？ 总经理一口应承道：“谢谢培训官对我们工作的支持和了解。那三个女孩子，是我们的员工。”培训官满意的点点头，话题转到了正在进行的并购方案上……送走培训官后，众金钢起立，严峻的望着总经理。总经理言简意赅。 “并购保密，谁露谁走人。兄弟们，我在你们就在，放心。”“谢谢总经理的栽培信任！”答声整齐，洪亮有力，此情此景，有点像国内某部战争片中的经典镜头。 总经理目光，转向二总：“找到三女孩，立即入职。”“是！”“嗯，不忙，”总经理抚抚自己下巴，若有所思的沉吟：“三胞胎，一样高，一样漂亮，一样年轻？”他的眼睛闪闪发光，看着众部下：“能不能为超市发展，做点新贡献？不能照本宣科，规定规矩和一成不变。总之，用人要有新意，大家都可以想想，今天下班之前，回我的话。”“是！” 当下，胸有成竹的二总返回自己的办公室，那老婆女防损员正哼哼叽叽的半躺在椅子上，二个女防损员抹着眼泪陪着她。看到老公进来，二女防损员恭恭敬敬的站起：“经理。”“谢谢你们，好点了吗？”走上前来，弯腰摸摸老婆额头。 额头上包着雪白的绷带，卫生员治血上了药，看起来似乎好些了。老婆疼得周身一哆嗦，想骂又不敢骂，想哭也不敢哭，只好蜷缩成一团，掉过头去。 她己经了知道外面发生的事情，在外办事儿的总经理还专门提前回了超市，看来，这事儿闹大了。前公关经理虽然横蛮，却到底当过经理见过世面，知道凡事均有底线，自己也暗暗后悔。她担心的倒不是自己，而是怕由此影响到老公的前途。 老公完蛋了，自己也就彻底完了蛋。 所以，任二个女防损员抹着眼泪，有一句无一句的劝着，心里早打定了主意，任二总老总如何冒火，今天横竖不开腔。不想老公没冒火，反而关切的先问起自己的伤势，这让她有些感动。要说呢，差媛出手的确也狠了点。 这主要是缘于三女孩长到十七岁，根本就没有真正打过架，不知轻重。哪知道，一瓶矿泉水也就一块砖头差不多，砸准了道儿，轻则头破血流，重则是要出人命的。 不过，也正因为半大不小少女们的不知轻重，也让一向不知天高地厚的二总老婆，想起来也感到后怕，如果当时那瓶水扔准一点，自己或许就拿过去了。所以，以后的二总老婆一改往日的横蛮霸道，也跟这次的意外受伤紧紧相关。 “你俩出去吧，谢谢了。” 待她俩出去后，二总坐在老婆身边，把刚才的事情讲了，当然，为了保密，隐瞒了培训官的到来，只是抬起了总经理：“事情闹大了，老总生气，要一脚踢你出去。”也就是说，要开除她。二总故意绷绷老婆，让她知道厉害，有所收敛，不再给自己添麻烦。 老婆紧张了，蓦的转过身：“你怎么回答？”又疼得哎呀一声，捂住自己额头。二总上前关心的搬开她的双手看看，轻轻按按，叮嘱道：“受伤的人，急不得，睡好了。”拉拉老婆衣角，盖住她露出来的雪白肚子，一面故意不回答，吊她的胃口。 “唉，现、现在工作不好找，你怎么回答的？”老婆催道：“老总听你的吗？”二总这才慢吞吞回答：“我还能怎么回答？按总经理意见办呗，可总经理想想说，看在我的面子上，再最后给你一次机会，如果再这样，”听得提心吊胆的她，急忙一口接道：“不会了，一定不会了，你告诉老总，我一定改，真的，一定改。” 二总暗喜，表面却严肃地拧紧了眉头：“放心，我也这样早代表你说了，可老总又提出，为了表示你真正的诚意，要你，唉，我都不好直说啦。”老婆一下坐了起来：“要我怎样？你说啊，难道比杀头还难不成？” 二总站起来，原地踱踱，走走，然似乎下定了决心，站在老婆面前说：“老总的意思，为了表示你的诚意，让你出面邀请那三个女孩子，到超市来工作。”说完，紧张的看着老婆。其实，刚才在办公室，包括培训官，总经理和众金刚，没有谁提到他老婆如何处理？ 这是因为，众金刚己明确表示了自己的意见。 再则，在这种高层会议上，一个普普通通的小女防损员，还提不上桌面。还有个更重要的默契，无所不知的总经理都没有提到，也就意味着谁提起，只能自讨没趣儿。