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职场说话技巧

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在与他人交往过程中,话语交流伴随着你每一刻。你时刻在实践着话语交往,口才是你生活的不可缺少的内容,是你事业的推进器,...

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前言

古希腊流传着这样一个故事: 著名的寓言大师伊索年轻时曾给某贵族当奴仆。一天,主人设宴,宴请城中的风流名士。主人传下话来,让伊索准备最好的酒肴待客,伊索接到主人的命令后,四处找各种动物的舌头,办了一个舌头宴。开餐时,主人大吃一惊,忙问:“这是怎么回事?”伊索笑着回答 :“我尊敬的主人,你吩咐我的为这些高贵的客人办最好的菜,舌头是引导世界万物发展的关键,对这些名士、贵族们来说,舌头不是最好的菜肴吗?...
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第1章 说话是你情商和思维的总体表现

是否会说话,最能体现出一个人的情商和思维水平,因为只有脑子里有思想,才能说出有思想的话。说话与写文章一样,都是把一些字句组织在一起,这种“组织”是学问特别深的一门功课。语言是天底下最有魅力的东西。没有语言,人类失去交流的可能,文明也就不存在了。《中庸》里有这样一句话:“人莫不食也,鲜知其味也。”同样的,人人都会说话,但特别会说话的人很少。语言的具体运用可以体现一个人的文化素养、思想境界、个人修养...
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第2章 20%的人说事,80%的人做事

有一个经济学家说过这样一段话:如果把世界上的财富收集起来,平均分给世界上的每一个人,那么十年之后,80%的财富仍然会掌握在20%的人的手中。纵观现在掌握财富的成功者,不难发现这些人都是说事的人而并非做事的人。20%的人之所以能够取得80%的财富,一定是与其每天从事的“说事”的工作紧密相关的。也许财富大多是做事的人创造的,但只知道埋头做事的人往往只能成为贫穷的代言人。 1.80%的财富在20%会说...
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第3章 说事者治理人,做事者受制于人

不论是企业、商场、军队还是政府部门,扮演领导人角色的往往都是说事者。做事者只能根据的说事者的想法埋头苦干。任何一个成功者首先是一个传播者,他所领导的做事者根据他传播的讯息进行劳动,受他的管理,为他创造财富。我们要有所成就,就必须让自己成为说事者。 1.伟大之人皆是出类拔萃的说事之人 伟大 之人的伟大之处就在于他们懂得用他们身上最完美的灵魂去影响周围的人,去让人让周围他们的思想去前进,...
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第4章 善“说” 者事半功倍,“沉默”者事倍功半

无论是做人还是做事都是需要会说话的,善“说”者可以顺利地与他人交流,加深彼此的了解与好感,这样办起事来往往能得心应手,事半功倍。而“沉默”者往往是孤独者,他们无法让别人知道自己的思想,很难得到他人的帮助,所以无论是在工作还是生活中,当有事情发生的时候他们只能自己埋头苦干,即便是最终解决了问题那也往往是建立在大量的无用功之上的。因此想要取得事半功倍的效果,善“说”是必不可少的技能。 1.善“说”者...
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第5章 善“说” 者不劳而获,“沉默”者劳而不获

善说者会用“嘴”这个武器轻易的获得一些别人费尽心机、耗尽精力想得到的东西。因为善“说”都有较好的人缘、较广的人际关系、较为活跃的社会基础,这些都是“不劳而获”的基础,而“沉默”者相反,他们相对孤独、自闭,不懂得用“嘴”去争取想得到的东西,只会用蛮力,在蛮力不起作用的时候,又会怨天尤人、自暴自弃,所以善“说”的不劳而获永远都是“沉默”者羡慕并不望不可及的。 1.善“说”者,利益呼之而来 会说话...
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第1章 先说后做的法则

不论在职场,生意场还是官场上都应该奉行先说后做的原则。找工作需要口试,做生意需要谈判,当总统也要先拉选票。俗话说:兵马未动,粮草先行。一样的道理,做任何事情之前,都应该先把事情说清楚,只有说好了目标导向,才能开始“做”。兵马不动,粮草先行最多损失的只是一些粮草,而粮草不动,兵马先行的话恐怕就要伤筋动骨了吧?先说和先做,孰轻孰重,一看自明。 1.话说得恰到好处,事做得干净利落 先说后做的法则...
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第2章 先声夺人占尽先机

占尽先机的人往往更容易取得最终的成功,所以在大多数的情况下先声夺人占先机便决定了我们驾驭整个事件的机会和能力。俗话说:先下手为强,后下手遭殃。便是说明这个道理。而先声夺人说起来虽然似乎很容易,但真正实施起来却并不简单,我们不但有必要了解先声夺人占尽先机的好处,更应该掌握可以先声夺人的方法。 1.闪亮登场,做好自我介绍 完美精彩、独具特色的自我介绍,能在他人的脑海中打下深刻的烙印。 在社会活动中...
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第3章 如何把话说到位

只要没有生理上缺陷的人,人人都能说话,说话是一件最容易的事情了。可是为什么有人会说话、能把话说到深入人心,让人受到感染,而有的人说了也和没说一样,听话的人一点都没有应有的反映。这就是能不能把话说到位的区别。能把话说到位,一句话胜过十句话,不能把话说到位,十句话不顶一句话。 1. “硬话”“软说”才最有威力 说话时妥协退让并不是目的,而是说话的一种手段,以“软”的手段,来积蓄力量,洞察对方的弱点,...
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第4章 你掌握了对方的心理你就赢得结果

语言交注的力量是巨大的,它能征服世界上最复杂的物质——人的心灵。语言成功表述,可以使陌生人变成知己,可以使长期形成的隔阂自动消失,它甚至可以使人做到叱咤风云,一句话抵得上千军万马,可以翻江倒海,完成一些看拟不可能完成的使命。 1. 攻心为上,攻城为下 攻心是与人说话最基本的要点之一,是巧妙地诱导对方的心理或感情,掌握了对方的心理就赢得了结果。 每个人的心都有两面性,当它牢固的时候,任你千军万马...
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