情商是个体的重要生存能力，是一种发掘情感潜能、影响生活各个层面和人生未来的最为关键的品质因素。 本书在总结国内外有关情商最新研究成果的基础上，从情商的传统内容出发，对情商的内涵加以延展和开发，通过对工作情商、快乐情商、家庭情商、爱的情商、领导者情商、情商整合等方面的综合分析和诠解，多角度、全方位地告诉读者，如何提高对自己生活的自知力和对情绪的自控力，更好地管理自己的人生资源，最大限度地提升成功的...

美国有位记者改行做企业管理，有一次他在同学聚会上发现一个奇怪的现象：当时班上学习成绩平平的人，反而都获得了成功；而当时学习成绩好的、智商高的，踏足社会后却成就平平，甚至庸碌无为。这一现象让这位记者感到颇为疑惑。 相信这也是现实生活中很多人心头的疑问，因为这样的事同样发生在我们自己身边。 以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但在1995年...

情绪智力是什么 情绪智力又称为情感智力，即情绪智能或情感智慧。它通过对我们自己及他人情绪或情感的理解来影响我们的决定，从而使我们能够采取更有成效的行动。研究表明，事业成功与否，在很大程度上取决于我们如何娴熟地运用这些技能。拥有良好情绪智力的人之所以能够到达事业的顶峰，是因为他们充满自信，深谙自我激励的奥妙。他们不会受到失去控制的情绪或情感的支配。他们也许会因为挫折而失望，但是他们能够迅速地发现它...

情商是一门艺术 泰瑞·道森是20世纪50年代去日本学习气功的一位美国人。一天下午，他坐东京的地铁回家，在车上遇到了一个酒气冲天的壮硕男子脸色阴沉地要寻衅滋事。他跌跌撞撞，把一个怀抱婴儿的妇女撞跌在一对老夫妇身上。他大吼着，似乎想将车厢正中的一根铁柱子连根拔起。满车的人都吓坏了，大气都不敢出。 泰瑞准备用他所学的气功小试身手，用以自卫和保护他人。他慢慢地站了起来，醉汉见状立即做出准备出击的姿势，...

情商与智商 长期以来，人们把成功和智力因素的关系神圣化，使得整个教育都是针对智力的教育。然而，无数成功者的案例让人们看到他们具有一些共同的非智力因素的特征：清醒的自我认识、稳定的情绪和不屈不挠的勇气等，这些共同的素质就是情商。 人们对非智力因素作用的认识由来已久。我国古代有一句名言“非不能也，是不为也”，意思是说，不是不会做，而是不肯做。其中“能”是指“会不会”，即智力因素；而“为”则是指“肯不...

健康的情绪 情绪能够影响一个人的精神状态，提高或降低一个人的学习和工作效率。它也是观察一个人对于某人或某事真实情感的窗口，它能反映出一个人的志向、胸怀和度量，它标志着个性成熟的程度。一个具有良好修养的人，懂得保持健康情绪，能够自觉而有效地控制和调节自己的情绪。因此，健康情绪的养成或保持对一个人的工作、学习或生活都起着至关重要的作用。 那么，健康情绪有哪些必要的条件呢？ 第一，正确的人生追求。正确...

认识你自己 自我意识是一个人对自己的认识、评价和期望，也就是对自己的心理体验。自我意识包括期望自己成为什么样的人，达到什么样的目标，在对自己充分认识的基础上对自己一生有怎样的规划。 在古希腊帕尔纳索斯山神庙上刻着这样一句话：“认识你自己”。它说明了古人对认识自己的重视，这句话后来成为哲学家、教育家们立说育人的亘古不变的命题。 认识应该是你选择来的，你必须了解自己的选择。如果你对自我和对世界...

学会自省 中外历史上许多杰出的人物都善于进行深入、细致、全面的自我分析。自省是学习能力的重要一环。孔子的学生曾参说：“吾日三省吾身，为人谋而不忠乎？与朋友交不信乎？传不习乎？”只有进行自省，才能了解自己，对自己进行正确的认知和评价。也只有这样，才能扬长避短，驾驭情绪，让自己的人生道路少些坎坷，多些收获。 一般自信而开朗的人，会坦然地承认自己，承认自己的缺点和优点。事实上，他们并不过多地关注自己...

欣赏自己 自卑属于性格上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态。它不但表现在人们的日常生活中，而且经常出现在人们的职业生活中。自卑感的产生是后天形成的。从客观上讲，一方面由于历史和现实的阶层差异以及财产悬殊等观念的影响，有时会形成一种社会地位的差异；另一方面，由于某种心理特点和生理缺陷，使得人们不能自主地按个人意愿去选择生活方式，从而产生了一些不应有的心理负担。从主观上看，自卑主要是由于个人的心理...

保持快乐的好心情 如果一个人没有任何的快乐，那他就不会生存在世界上。尽管有时悲伤会凌驾于快乐之上，但这毕竟是暂时的现象。 想不出什么赏心乐事来吗？只要请教一下朋友或同事，你就可以得到不少主意。一旦克服了羞怯的心理，你就能了解其他人有关这方面的事情，而且你会发现，其实每个人都会不时让自己过得快活一点。快乐的人只不过比其他人心胸开阔，不会因小事而烦恼。 一个人如果离开了社会和人群，就难以长期地...